RealFeedback

Câu hỏi thường gặp từ RealFeedback

Trình trí tuệ nhân tạo của RealFeedback hoạt động như thế nào trong cuộc trò chuyện?

RealFeedback sử dụng mô tả sản phẩm và câu hỏi tùy chọn của chủ trang web để đặt câu hỏi liên quan đến người dùng. Nó tự động đặt câu hỏi tiếp theo để thu thập nhiều thông tin hơn và sử dụng trí tuệ nhân tạo để kiểm soát cuộc trò chuyện và ngăn chặn việc sử dụng sai mục đích.

Trình trí tuệ nhân tạo của RealFeedback hoạt động như thế nào trong việc xử lý tin nhắn?

Sau khi cuộc trò chuyện với người sử dụng kết thúc, mô hình trí tuệ nhân tạo của RealFeedback tóm tắt cuộc trò chuyện thành một bản tóm tắt ngắn gọn. Nó rút ra các điểm chính hàng đầu và cung cấp một điểm số ước tính cho sự hài lòng chung của người sử dụng với sản phẩm.

RealFeedback hỗ trợ những công nghệ nào?

RealFeedback không phụ thuộc vào công nghệ và có thể được tích hợp vào bất kỳ trang web nào.

Các tích hợp nào có sẵn với RealFeedback?

RealFeedback có thể dễ dàng được thêm vào trang web với một thẻ script duy nhất. Các bước tích hợp chi tiết có sẵn trong Hướng dẫn từng bước của họ. Trong trường hợp có vấn đề về tích hợp, bạn có thể liên hệ để được trợ giúp.

Mỗi gói bao gồm bao nhiêu cuộc trò chuyện?

Gói miễn phí bao gồm 100 cuộc trò chuyện hàng tháng, Gói Start-up bao gồm 1,000 cuộc trò chuyện hàng tháng, và Gói Professional cung cấp không giới hạn cuộc trò chuyện hàng tháng.

Nếu tôi vượt quá số lượng cuộc trò chuyện trong một tháng cho gói của mình thì điều gì sẽ xảy ra?

Nếu bạn vượt quá giới hạn cuộc trò chuyện hàng tháng trên gói của mình, RealFeedback sẽ thông báo cho bạn và ngừng thu thập phản hồi cho trang web của bạn trong tháng đó. Không có gián đoạn nào cho bảng điều khiển của bạn và thu thập phản hồi sẽ tự động tiếp tục từ đầu tháng kế tiếp.