RealFeedback

RealFeedbackのFAQ

リアルフィードバックのAIは会話にどのように機能するのですか？

リアルフィードバックは、サイトオーナーが提供した製品説明とオプションの質問を使用してユーザーに関連する質問をするためにAIを使用します。さらなる情報を収集するために自動的に追加の質問を行い、会話をモデレートして誤用を防止します。

リアルフィードバックのAIはメッセージ処理にどのように機能するのですか？

エンドユーザーの対話が終了すると、リアルフィードバックのAIモデルは対話を短くまとめたサマリーを作成します。トップのキーポイントを抽出し、エンドユーザーの一般的な満足度に関する推定スコアを提供します。

リアルフィードバックはどの技術をサポートしていますか？

リアルフィードバックは技術に依存せず、どんなウェブサイトにも統合できます。

リアルフィードバックとの統合に利用できるものは何ですか？

リアルフィードバックは1つのスクリプトタグを使用してウェブサイトに簡単に追加することができます。詳細な統合手順はステップバイステップガイドで提供されています。統合に問題がある場合は、サポートに連絡することができます。

各プランは何会話をカバーしていますか？

フリープランは毎月100の会話をカバーし、スタートアッププランは毎月1,000の会話をカバーし、プロフェッショナルプランは無制限の会話を提供します。

プランの月間会話数を超えた場合、どうなりますか？

プランの月間会話数の制限を超える場合、リアルフィードバックはその月のウェブサイトへのフィードバックの収集を停止し、通知します。ダッシュボードには中断はせず、次の月の開始時点でフィードバックの収集が自動的に再開されます。