Doclime

Câu hỏi thường gặp từ Doclime

Loại tài liệu nào tôi có thể đặt câu hỏi?

Trong lúc này, bạn chỉ có thể đặt câu hỏi cho các tệp PDF văn bản. (Hình ảnh / PDF in không hoạt động vào lúc này, chúng tôi sẽ làm việc vấn đề này)

Tài liệu của tôi được lưu trữ ở đâu? Chúng có được lưu trữ một cách an toàn không?

Vâng, tài liệu của bạn được lưu trữ an toàn trên Amazon Web Services S3 (lưu trữ đám mây được mã hóa an toàn từ Amazon) với quy tắc chặt chẽ.

Tôi có thể xóa tài liệu của mình bất cứ lúc nào không?

Vâng. Bạn hoàn toàn kiểm soát dữ liệu của mình. Bạn có thể truy cập một trang có tên "Thư viện của tôi" nơi bạn có khả năng xóa tệp của mình bất cứ khi nào bạn muốn. Làm như vậy sẽ xóa chúng khỏi cả cơ sở dữ liệu của chúng tôi và Amazon.

Độ chính xác của AI trong việc cung cấp câu trả lời như thế nào?

AI của chúng tôi được thiết kế để cung cấp câu trả lời dựa trên tập tin PDF mà bạn cung cấp. Chúng tôi đang không ngừng cải tiến phần mềm của mình để đảm bảo mức độ chính xác cao nhất. Càng cụ thể câu hỏi của bạn, câu trả lời càng chính xác.

Mất bao lâu để nhận được câu trả lời?

Trong hầu hết các trường hợp, bạn nên nhận được câu trả lời trong vòng vài giây sau khi gửi câu hỏi của bạn. Đôi khi có thể chậm hơn do nhu cầu lớn. Hãy thử ngay miễn phí và xem nó có đáp ứng nhu cầu của bạn không.

Tôi có thể đặt câu hỏi cho nhiều tài liệu cùng một lúc không?

Có. Bạn có thể đặt câu hỏi cho nhiều tài liệu cùng một lúc. Thời gian để nhận câu trả lời có thể bị ảnh hưởng nếu có quá nhiều tài liệu cùng một lúc trong cuộc trò chuyện của bạn. Nếu gặp bất kỳ vấn đề nào, hãy liên hệ với chúng tôi.

Tôi có thể tìm kiếm thông tin cụ thể trong tài liệu không?

Có, bạn có thể tìm kiếm thông tin cụ thể trong tài liệu của bạn bằng cách đặt câu hỏi về thông tin bạn đang tìm kiếm. Sau đó, AI sẽ tìm kiếm câu trả lời trong các tài liệu và cung cấp cho bạn các trích dẫn / nguồn liên quan với số trang và (hầu hết các trường hợp) một câu trả lời rõ ràng.

Có giới hạn về số tài liệu tôi có thể tải lên cùng một lúc không?

Giới hạn dựa trên tài khoản bạn có.

Có giới hạn về số câu hỏi tôi có thể đặt không?

Giới hạn phụ thuộc vào gói bạn chọn. Bạn có 3 câu hỏi miễn phí (không cần thẻ tín dụng). Gói khởi đầu cho phép bạn đặt 300 câu hỏi mỗi tháng, gói tăng trưởng cho phép bạn đặt 500 câu hỏi mỗi tháng và gói nâng cao cho phép bạn đặt 2000 câu hỏi mỗi tháng. Việc sử dụng của bạn sẽ được khởi động lại từ 0 mỗi tháng.

Tôi có thể hủy bất cứ lúc nào không?

Có. Trong cài đặt của bạn, bạn có thể hủy, nâng cấp và giảm cấp gói của mình bất cứ lúc nào. Bạn cũng có thể tải xuống hóa đơn của mình.

Bạn có cung cấp gói hàng năm không?

Chúng tôi không cung cấp kế hoạch hàng năm. Chỉ có các tùy chọn gói hàng tháng. Trả tiền cho những gì bạn sử dụng hàng tháng và có thể hủy bất kỳ lúc nào.

Bạn có lưu trữ thông tin thẻ tín dụng không?

Không, chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng. Chúng tôi hợp tác với Stripe để mang đến cho bạn trải nghiệm thanh toán an toàn và tin cậy.