Doclime

FAQ zu Doclime

Zu welchen Arten von Dokumenten kann ich Fragen stellen?

Zurzeit können Sie nur Fragen zu Text-PDFs stellen. (Bild-/gedruckte PDFs funktionieren derzeit nicht, daran arbeiten wir)

Wo werden meine Dokumente gespeichert? Sind sie sicher gespeichert?

Ja, Ihre Dokumente werden sicher auf Amazon Web Services S3 (sicherer verschlüsselter Cloud-Speicher von Amazon) gespeichert.

Kann ich meine Dokumente jederzeit löschen?

Ja. Sie haben die volle Kontrolle über Ihre Daten. Sie können auf eine Seite namens "Meine Bibliothek" zugreifen, auf der Sie jederzeit Ihre Dateien löschen können. Dadurch werden sie sowohl aus unserer Datenbank als auch von Amazon gelöscht.

Wie genau ist die KI bei der Bereitstellung von Antworten?

Unsere KI ist darauf ausgelegt, Antworten auf Basis des von Ihnen bereitgestellten PDFs zu liefern. Wir verbessern unsere Software ständig, um höchste Genauigkeit zu gewährleisten. Je spezifischer Ihre Fragen sind, desto genauer werden die Antworten sein.

Wie lange dauert es, bis Antworten eingehen?

In den meisten Fällen sollten Sie innerhalb von Sekunden Antworten erhalten, nachdem Sie Ihre Fragen eingereicht haben. Manchmal kann es aufgrund hoher Nachfrage etwas länger dauern. Probieren Sie es selbst kostenlos aus und sehen Sie, ob es Ihren Anforderungen entspricht.

Kann ich Fragen an mehrere Dokumente gleichzeitig stellen?

Ja, Sie können Fragen an mehrere Dokumente gleichzeitig stellen. Die Bearbeitungszeit für eine Antwort kann sich verlängern, wenn zu viele Dokumente gleichzeitig in Ihrer Konversation vorhanden sind. Wenn Sie ein Problem haben, lassen Sie es uns wissen.

Kann ich nach spezifischen Informationen in den Dokumenten suchen?

Ja, Sie können nach bestimmten Informationen in Ihren Dokumenten suchen, indem Sie Fragen zu den gesuchten Informationen stellen. Die KI sucht dann in den Dokumenten nach Antworten und liefert Ihnen relevante Verweise/Quellen mit Seitenzahlen und (meistens) einer klaren Antwort.

Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Dokumente, die ich auf einmal hochladen kann?

Die Grenzen hängen von Ihrem Konto ab.

Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Fragen, die ich stellen kann?

Die Begrenzungen hängen vom gewählten Plan ab. Sie haben 3 kostenlose Fragen (keine Kreditkarte erforderlich). Unser Starterplan ermöglicht Ihnen das Stellen von 300 Fragen pro Monat, unser Wachstumsplan 500 Fragen pro Monat und unser Advanced-Plan 2000 Fragen pro Monat. Ihre Nutzung wird jeden Monat auf 0 zurückgesetzt.

Kann ich jederzeit stornieren?

Ja. In Ihren Einstellungen können Sie Ihren Plan jederzeit stornieren, aufwerten und downgraden. Sie können auch Ihre Rechnungen herunterladen.

Bieten Sie Jahrespläne an?

Wir bieten keine Jahrespläne an. Es gibt nur monatliche Planoptionen. Bezahlen Sie monatlich für das, was Sie verwenden, und stornieren Sie jederzeit.

Werden Kreditkarteninformationen gespeichert?

Nein, wir speichern keine Kreditkarteninformationen. Wir haben mit Stripe zusammenarbeitet, um Ihnen ein sicheres und zuverlässiges Zahlungserlebnis zu bieten.