Doclime

FAQ de Doclime

Quels types de documents puis-je poser des questions?

Pour le moment, vous ne pouvez poser des questions qu'aux PDFs texte. (Les PDFs image/imprimés ne fonctionnent pas pour le moment, nous travaillons dessus)

Où sont stockés mes documents? Sont-ils stockés de manière sécurisée?

Oui, vos documents sont stockés de manière sécurisée sur Amazon Web Services S3 (stockage cloud sécurisé et chiffré d'Amazon) avec des règles strictes.

Puis-je supprimer mes documents à tout moment?

Oui. Vous avez un contrôle total sur vos données. Vous pouvez accéder à une page appelée "Ma Bibliothèque" où vous avez la possibilité de supprimer vos fichiers quand vous le souhaitez. Cela les effacera à la fois de notre base de données et d'Amazon.

Dans quelle mesure l'IA est-elle précise pour fournir des réponses?

Notre IA est conçue pour fournir des réponses basées sur le PDF que vous avez fourni. Nous améliorons constamment notre logiciel pour garantir le plus haut niveau de précision. Plus vos questions seront précises, plus les réponses seront précises.

Combien de temps faut-il pour recevoir des réponses?

Dans la plupart des cas, vous devriez recevoir des réponses en quelques secondes après avoir soumis vos questions. Parfois, cela peut être plus lent en raison d'une demande importante. Essayez gratuitement et voyez si cela correspond à vos besoins.

Puis-je poser des questions à plusieurs documents en même temps?

Oui. Vous pouvez poser des questions à plusieurs documents en même temps. Le temps nécessaire pour obtenir une réponse peut être affecté s'il y a trop de documents à la fois dans votre conversation. Si vous rencontrez un problème, contactez-nous.

Puis-je rechercher des informations spécifiques dans les documents?

Oui, vous pouvez rechercher des informations spécifiques dans vos documents en posant des questions sur les informations que vous recherchez. L'IA recherchera alors les documents pour trouver les réponses et vous fournira des références / sources pertinentes avec les numéros de page et (la plupart du temps) une réponse claire.

Y a-t-il une limite au nombre de documents que je peux télécharger en une fois?

Les limites sont basées sur le compte que vous avez.

Y a-t-il une limite au nombre de questions que je peux poser?

Les limites dépendent du plan que vous choisissez. Vous disposez de 3 questions gratuites (aucune carte de crédit requise). Notre plan Starter vous permet de poser 300 questions par mois, le plan Growth 500 questions par mois et le plan Advanced 2000 questions par mois. Votre utilisation est réinitialisée à 0 chaque mois.

Puis-je annuler à tout moment?

Oui. Dans vos paramètres, vous pouvez annuler, mettre à niveau et rétrograder votre plan à tout moment. Vous pouvez également télécharger vos factures.

Proposez-vous des plans annuels?

Nous n'offrons pas de plans annuels. Il n'y a que des options de plans mensuels. Payez ce que vous utilisez sur une base mensuelle et annulez à tout moment.

Stockez-vous les informations de carte de crédit?

Non, nous ne stockons pas les informations de carte de crédit. Nous avons établi un partenariat avec Stripe afin de vous offrir une expérience de paiement sécurisée et fiable.