Bigsib

Câu hỏi thường gặp từ Bigsib

Bigsib là gì?

Bigsib là một chatbot hỗ trợ khách hàng AI nói chuyện cho các chủ nhà trong ngành cho thuê. Nó khai thác thông minh tài liệu hỗ trợ của chủ nhà và chi tiết về tài sản để cung cấp câu trả lời chính xác cho yêu cầu của khách hàng.

Bigsib hoạt động như thế nào?

Bigsib hoạt động bằng cách phân tích tài liệu hỗ trợ và chi tiết về tài sản của một chủ nhà để cung cấp các câu trả lời chính xác cho yêu cầu của khách hàng. Nó có thể hiểu câu hỏi phức tạp, hỏi câu hỏi để làm rõ và tương tác đầy đủ với khách hàng.

Làm thế nào để tôi có thể sử dụng Bigsib?

Để sử dụng Bigsib, bạn cần tích hợp nó với nền tảng cho thuê của bạn và cài đặt để yêu cầu sự chấp thuận của bạn trước khi gửi các câu trả lời tự động cho khách hàng. Bạn cũng có thể tùy chỉnh cơ sở kiến thức của nó để cung cấp các câu trả lời chính xác dựa trên nội dung hỗ trợ của bạn.

Các tính năng chính của Bigsib là gì?

Các tính năng chính của Bigsib bao gồm việc trở thành chatbot AI nói chuyện, khả năng hiểu câu hỏi phức tạp, hỏi câu hỏi để làm rõ, tương tác đầy đủ với khách hàng, xử lý tự động các vấn đề của khách hàng, hỗ trợ 24/7 và tích hợp với các nền tảng cho thuê phổ biến.

Bigsib có thể cung cấp hỗ trợ 24/7 không?

Có, Bigsib có thể cung cấp hỗ trợ 24/7 bằng cách xử lý tự động các vấn đề của khách hàng bằng các câu trả lời dễ thương và nói chuyện tự nhiên. Nếu Bigsib không thể giải quyết một vấn đề, nó sẽ truyền nó một cách mượt mà cho đội ngũ hỗ trợ của bạn.

Tôi có thể kiểm soát các câu trả lời do Bigsib tạo ra không?

Có, bạn có thể cài đặt Bigsib để yêu cầu sự chấp thuận của bạn trước khi gửi bất kỳ câu trả lời tự động nào cho khách hàng. Bạn có thể chọn sử dụng câu trả lời đó hoặc ghi đè lên nó và tự viết.

Bigsib có thể cá nhân hóa nội dung hỗ trợ không?

Có, Bigsib có thể giải quyết các vấn đề của khách hàng bằng các câu trả lời chính xác dựa trên nội dung hỗ trợ của bạn. Bạn có thể dễ dàng tạo một cơ sở kiến thức tùy chỉnh cho Bigsib sử dụng khi trả lời các câu hỏi. Nó cũng có thể phân tích thông tin về các lưu trú của bạn trên các trang web như Airbnb và VRBO để tìm hiểu về tiện nghi, quy trình nhận phòng, v.v.

Tôi có thể kiểm soát khi nào Bigsib trả lời các yêu cầu của khách hàng không?

Có, bạn có thể lên lịch Bigsib chỉ trả lời các yêu cầu của khách hàng vào các ngày/giờ cụ thể. Bạn cũng có thể lên lịch Bigsib can thiệp nếu khách hàng chưa nhận được phản hồi từ bạn sau một khoảng thời gian nhất định.

Ai được hưởng lợi từ việc sử dụng Bigsib?

Hàng ngàn chủ nhà trong ngành cho thuê đã hưởng lợi từ việc sử dụng Bigsib. Nó có thể mở khóa hỗ trợ chất lượng 24/7 và tăng sự hài lòng của khách hàng. Nó được tin tưởng bởi các lưu trú cao cấp.

Có thử nghiệm miễn phí cho Bigsib không ?

Có, bạn có thể bắt đầu một thử nghiệm miễn phí để trãi nghiệm sức mạnh của trí tuệ nhân tạo và mở khóa hỗ trợ chất lượng 24/7.