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Bigsib의 자주 묻는 질문

빅십은 무엇인가요?

빅십은 임대업계의 호스트를 위한 대화형 AI 고객 지원 챗봇입니다. 빅십은 호스트의 지원 문서와 재산 세부 정보를 지능적으로 채굴하여 손님의 문의에 정확한 응답을 제공합니다.

빅십은 어떻게 작동하나요?

빅십은 호스트의 지원 문서와 재산 세부 정보를 분석하여 정확한 응답을 제공합니다. 빅십은 복잡한 질문을 이해하고, 추가 질문을 하며, 손님과 완전히 상호작용할 수 있습니다.

빅십을 어떻게 사용할 수 있나요?

빅십을 사용하려면 임대 플랫폼에 통합하고, 자동으로 생성된 응답을 손님에게 보내기 전에 승인을 요청하도록 설정하면 됩니다. 또한 지원 콘텐츠를 기반으로 정확한 답변을 제공하기 위해 지식 베이스를 사용자 정의할 수도 있습니다.

빅십의 주요 기능은 무엇인가요?

빅십의 주요 기능은 대화형 AI 챗봇, 복잡한 질문 이해하기, 질문 이해를 위한 추가 질문, 손님과 상호작용, 손님 문제 자동 처리, 24/7 지원, 인기있는 임대 플랫폼과의 통합 등입니다.

빅십은 24/7 지원을 제공할 수 있나요?

네, 빅십은 친근하고 대화형 답변으로 손님 문제를 자동으로 처리하여 24/7 지원을 제공할 수 있습니다. 빅십이 문제를 해결할 수 없을 경우 자연스럽게 지원팀에 전달됩니다.

빅십이 생성하는 응답을 제어할 수 있나요?

네, 빅십에서 생성되는 응답을 제어할 수 있습니다. 응답을 사용하거나 재작성하여 직접 작성할 수 있습니다.

빅십은 지원 콘텐츠를 개인화할 수 있나요?

네, 빅십은 지원 콘텐츠를 기반으로 정확한 답변으로 손님 문제를 해결할 수 있습니다. 질문에 답변할 때 빅십이 사용할 사용자 정의 지식 베이스를 쉽게 생성할 수 있으며, Airbnb 및 VRBO 등의 사이트에 나열된 내용을 분석하여 편의 시설, 체크인 프로세스 등에 대해 학습할 수도 있습니다.

빅십이 손님 문의에 언제 응답하도록 제어할 수 있나요?

네, 빅십을 특정 날짜/시간에만 손님 문의에 응답하도록 예약할 수 있습니다. 또한 일정 시간 내에 호스트로부터 소식이 없을 경우 빅십이 자동으로 대신 답변할 수 있도록 예약할 수도 있습니다.

빅십 사용자에게 어떤 혜택이 있나요?

수천 명의 임대업계 호스트가 빅십 사용을 통해 혜택을 봤습니다. 빅십은 고품질 24/7 지원을 제공하고 고객 만족도를 높일 수 있습니다. 고급 휴가 숙소에서 신뢰받는 솔루션입니다.

빅십의 무료 평가판이 있나요?

네, 빅십의 능력과 24/7 지원을 체험해보기 위해 무료 평가판을 시작할 수 있습니다.