Bigsib

Perguntas frequentes de Bigsib

O que é o Bigsib?

Bigsib é um chatbot de suporte ao cliente de IA conversacional para anfitriões na indústria de aluguel. Ele extrai inteligentemente a documentação de suporte do anfitrião e especificidades da propriedade para fornecer respostas precisas às perguntas dos hóspedes.

Como o Bigsib funciona?

O Bigsib funciona analisando a documentação de suporte do anfitrião e especificidades da propriedade para fornecer respostas precisas às perguntas dos hóspedes. Ele pode entender perguntas complexas, fazer perguntas para esclarecer e interagir totalmente com os hóspedes.

Como posso usar o Bigsib?

Para usar o Bigsib, você precisa integra-lo à sua plataforma de aluguel e configurá-lo para solicitar sua aprovação antes de enviar respostas geradas automaticamente aos hóspedes. Você também pode personalizar sua base de conhecimento para fornecer respostas precisas com base em seu conteúdo de suporte.

Quais são as principais características do Bigsib?

As principais características do Bigsib incluem ser um chatbot de IA conversacional, capacidade de entender perguntas complexas, fazer perguntas para esclarecer, interações completas com os hóspedes, tratamento automático de problemas dos hóspedes, suporte 24/7 e integração com plataformas de aluguel populares.

O Bigsib pode fornecer suporte 24/7?

Sim, o Bigsib pode fornecer suporte 24/7 ao tratar automaticamente problemas dos hóspedes com respostas pessoais e conversacionais. Se o Bigsib não conseguir resolver um problema, ele o encaminhará perfeitamente para sua equipe de suporte.

Eu posso controlar as respostas geradas pelo Bigsib?

Sim, você pode configurar o Bigsib para solicitar sua aprovação antes de enviar qualquer resposta gerada automaticamente para um hóspede. Você pode optar por usar a resposta ou substituí-la e escrever manualmente sua própria resposta.

O Bigsib pode personalizar o conteúdo de suporte?

Sim, o Bigsib pode resolver problemas dos hóspedes com respostas precisas com base em seu conteúdo de suporte. Você pode criar facilmente uma base de conhecimento personalizada para o Bigsib usar ao responder perguntas. Ele também pode analisar suas listagens em sites como Airbnb e VRBO para aprender sobre comodidades, processo de check-in, etc.

Posso controlar quando o Bigsib responde às perguntas dos hóspedes?

Sim, você pode agendar o Bigsib para responder apenas às perguntas dos hóspedes em datas/horas específicas. Você também pode agendar o Bigsib para intervir se o seu hóspede não tiver notícias suas em determinado período de tempo.

Quem se beneficia ao usar o Bigsib?

Milhares de anfitriões na indústria de aluguel se beneficiaram ao usar o Bigsib. Ele pode oferecer suporte de qualidade 24/7 e aumentar a satisfação do cliente. É confiável por aluguéis de alta qualidade.

Existe um teste gratuito para o Bigsib?

Sim, você pode iniciar um teste gratuito para experimentar o poder da IA e ter suporte de qualidade 24/7.