Unthread - AI Support in Slack Informations sur le produit
Qu'est-ce que Unthread - Support en IA dans Slack ?
Unthread est un outil d'automatisation du support qui permet aux entreprises de fournir une assistance client directement dans Slack. Il offre des fonctionnalités telles que le suivi des conversations dans les canaux partagés, la gestion des e-mails dans Slack, le chat en direct dans l'application, l'automatisation du support alimentée par l'IA et des intégrations avec des outils existants.
Comment utiliser Unthread - Support en IA dans Slack ?
Pour utiliser Unthread, les entreprises doivent installer l'application Unthread dans leur espace de travail Slack. Une fois installé, ils peuvent suivre les conversations de support dans les canaux partagés, gérer les e-mails dans Slack, engager un chat en direct avec les clients sur leur site Web et automatiser les réponses de support en utilisant l'IA. Unthread s'intègre également à divers outils existants pour rationaliser les processus de support.
Fonctionnalités principales de Unthread - AI Support in Slack
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Suivi des conversations dans les canaux partagés avec les clients
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Gestion des e-mails depuis une boîte de réception dans Slack
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Discutez en direct avec les clients sur votre site Web via Slack
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Automatisation des réponses et des informations de support avec l'IA
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Intégration avec des outils existants
Cas d'appui de Unthread - AI Support in Slack
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#1
Les entreprises de technologie financière peuvent utiliser Unthread pour accroître la transparence et réduire les risques en communiquant instantanément avec les clients dans Slack.
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#2
Les fournisseurs de services SaaS en infrastructure peuvent fournir un support de premier ordre pour l'infrastructure client critique en utilisant Unthread.
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#3
Les entreprises de technologie RH peuvent rester au top des demandes critiques des clients en gérant les tickets dans Slack avec Unthread.
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#4
Les agences peuvent renforcer leurs relations avec leurs clients en utilisant Unthread pour la communication directe.
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#5
Les projets open source peuvent développer leurs communautés en tirant parti de l'espace de travail de support Slack d'Unthread.
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#6
Les outils de productivité peuvent recueillir des commentaires plus rapidement en créant des canaux partagés avec les clients en utilisant Unthread.
FAQ de Unthread - AI Support in Slack
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Qu'est-ce qu'Unthread?
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Unthread est un outil d'automatisation du support qui permet aux entreprises de fournir une assistance client directement dans Slack. Il offre des fonctionnalités telles que le support des canaux partagés, la gestion des e-mails, le chat en direct et l'automatisation alimentée par l'IA.
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Comment utiliser Unthread?
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Pour utiliser Unthread, installez l'application dans votre espace de travail Slack. Vous pourrez ensuite suivre les conversations dans les canaux partagés, gérer les e-mails, engager un chat en direct avec les clients et automatiser les réponses de support en utilisant l'IA.
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Quelles sont les fonctionnalités principales d'Unthread?
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Les fonctionnalités principales d'Unthread comprennent le suivi des conversations dans les canaux partagés, la gestion des e-mails dans Slack, le chat en direct dans l'application, l'automatisation du support alimentée par l'IA et l'intégration avec des outils existants.
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Quels sont quelques cas d'utilisation pour Unthread?
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Unthread peut être utilisé par les entreprises de technologie financière pour accroître la transparence, les fournisseurs de services SaaS en infrastructure pour un support de premier ordre, les entreprises de technologie RH pour la gestion des demandes critiques des clients, les agences pour construire des relations plus étroites avec les clients, les projets open source pour développer des communautés et les outils de productivité pour recueillir des commentaires.
Unthread - AI Support in Slack Analytique
Unthread - AI Support in Slack Analyse du trafic web
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