Unthread - AI Support in Slack Informações do produto
O que é Unthread - Suporte de IA no Slack?
Unthread é uma ferramenta de automação de suporte que ajuda empresas a fornecer suporte ao cliente diretamente dentro do Slack. Oferece recursos como rastreamento de conversas em canais compartilhados, gerenciamento de e-mails no Slack, bate-papo ao vivo no aplicativo, automação de suporte alimentada por IA e integrações com ferramentas existentes.
Como usar Unthread - Suporte de IA no Slack?
Para usar o Unthread, as empresas precisam instalar o aplicativo Unthread em seu espaço de trabalho do Slack. Uma vez instalado, eles podem rastrear conversas de suporte em canais compartilhados, gerenciar e-mails no Slack, interagir em chat ao vivo com clientes em seu site e automatizar respostas de suporte usando IA. O Unthread também se integra a várias ferramentas existentes para otimizar fluxos de trabalho de suporte.
Características principais de Unthread - AI Support in Slack
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Rastreie conversas em canais compartilhados com clientes
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Gerencie e-mails em uma caixa de entrada no Slack
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Converse com os clientes ao vivo em seu site através do Slack
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Automatize respostas de suporte e insights com IA
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Integração com ferramentas existentes
Casos de uso de Unthread - AI Support in Slack
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#1
Empresas de fintech podem usar o Unthread para aumentar a transparência e reduzir o risco, comunicando-se com os clientes instantaneamente no Slack.
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#2
Provedores de infraestrutura SaaS podem fornecer suporte de primeira linha para infraestrutura crítica do cliente usando o Unthread.
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#3
Empresas de tecnologia de RH podem ficar por dentro das solicitações críticas dos clientes gerenciando tickets no Slack com o Unthread.
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#4
Agências podem construir relacionamentos mais próximos com seus clientes usando o Unthread para comunicação direta.
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#5
Projetos de código aberto podem aumentar suas comunidades aproveitando o espaço de trabalho de suporte no Slack do Unthread.
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#6
Ferramentas de produtividade podem obter feedback mais rápido criando canais compartilhados com os clientes usando o Unthread.
Perguntas frequentes de Unthread - AI Support in Slack
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O que é o Unthread?
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Unthread é uma ferramenta de automação de suporte que permite que as empresas forneçam suporte ao cliente diretamente no Slack. Oferece recursos como suporte em canais compartilhados, gerenciamento de e-mails, bate-papo ao vivo e automação alimentada por IA.
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Como eu uso o Unthread?
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Para usar o Unthread, instale o aplicativo em seu espaço de trabalho do Slack. Em seguida, você poderá rastrear conversas em canais compartilhados, gerenciar e-mails, interagir em chat ao vivo com clientes e automatizar respostas de suporte usando IA.
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Quais são as principais características do Unthread?
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As principais características do Unthread incluem rastreamento de conversas em canais compartilhados, gerenciamento de e-mails no Slack, bate-papo ao vivo no aplicativo, automação de suporte alimentada por IA e integração com ferramentas existentes.
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Quais são alguns casos de uso para o Unthread?
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O Unthread pode ser usado por empresas de fintech para aumentar a transparência, provedores de infraestrutura SaaS para suporte de primeira linha, empresas de tecnologia de RH para gerenciamento de solicitações críticas de clientes, agências para construir relacionamentos mais próximos com os clientes, projetos de código aberto para expandir suas comunidades e ferramentas de produtividade para obter feedback.
Unthread - AI Support in Slack Análitico
Unthread - AI Support in Slack Análise de tráfego do site
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Visitas ao longo do tempo
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Visitas mensais
32.2K
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Duração média da visita
19.7
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Páginas por visita
1.69
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Taxa de rejeição
48%
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Jan 2024-Apr 2025 Todo o tráfego
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Geografia
Top 5 regiões
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India
2057
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Canada
6482
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Germany
1414
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Vietnam
1315
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United States
15090
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Jan 2024-Apr 2025 Apenas desktop
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Fontes de tráfego
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Mail
22
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Direct
13.5K
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Search
11.8K
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Social
1.8K
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Referrals
2.9K
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PaidReferrals
2.2K
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Jan 2024-Apr 2025 Apenas desktop
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Unthread - AI Support in Slack Lançar incorporações
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Alternativa para Unthread - AI Support in Slack
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