Re:amaze Información del producto
¿Qué es Re:amaze?
Re:amaze es una plataforma integrada de servicio al cliente, chat en vivo y mesa de ayuda para negocios en línea.
¿Cómo usar Re:amaze?
Para usar Re:amaze, regístrate para obtener una cuenta gratuita y comienza a explorar sus funciones. Consolida todos tus canales de atención al cliente, automatiza tareas comunes, administra múltiples negocios en un solo lugar, chatea con los clientes en tiempo real, monitorea la actividad de los clientes y educa a los clientes con centros de ayuda y preguntas frecuentes incorporados.
Características principales de Re:amaze
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Bandeja de entrada: Mesa de ayuda de bandeja de entrada compartida para todos tus canales de atención.
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Chat: Chat en vivo con mensajes automatizados, chatbots y videollamadas para tu sitio web o aplicación web.
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Chatbots: Automatiza todas las oportunidades comerciales con chatbots predefinidos y personalizados.
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Campañas Push: Aumenta el compromiso y mejora las ventas con campañas de notificaciones push dirigidas.
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IA: Aprovecha el poder de la IA para ayudarte a responder, crear y resumir.
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FAQ: Centro de preguntas frecuentes personalizable y embebible para ayudar a los clientes a ayudarse a sí mismos.
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Página de estado: Mantén a los clientes informados alertándolos cuando ocurra un incidente o corte.
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En tiempo real: Obtén más ventas con el monitoreo en tiempo real de la actividad del cliente y mensajes personalizados.
Casos de uso de Re:amaze
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#1
Consolida los canales de atención y responde más rápido
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#2
Atrae y convierte más clientes utilizando características de chat modernas
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#3
Conoce a tus clientes y capacita a tu equipo con datos de clientes en tiempo real
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#4
Educa a los clientes con centros de ayuda y preguntas frecuentes incorporados
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#5
Impresiona a los clientes con características avanzadas como Indicadores, Formularios de contacto, Encuestas de satisfacción, Flujo de trabajo, Respuestas rápidas, Etiquetas, Permisos de rol, Vista previa, Presencia del equipo, Horario de oficina, Informes y Multibrand
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#6
Mantente conectado con los clientes sobre la marcha utilizando Re:amaze Mobile
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#7
Intégrate con tus aplicaciones favoritas para un flujo de trabajo sin problemas
Preguntas frecuentes de Re:amaze
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¿Qué es Re:amaze?
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Re:amaze es una plataforma integrada de servicio al cliente, chat en vivo y mesa de ayuda para negocios en línea. Combina múltiples canales de atención, automatización y análisis para ofrecer experiencias excepcionales al cliente.
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¿Cómo me registro en Re:amaze?
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Para registrarte en Re:amaze, ve a su sitio web y haz clic en el botón 'Registrarse'. Puedes registrarte con tu correo electrónico o utilizando cuentas de Google o Microsoft.
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¿Cuáles son las características principales de Re:amaze?
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Las características principales de Re:amaze incluyen una bandeja de entrada compartida, chat en vivo con mensajes automatizados y videollamadas, chatbots para automatización, campañas push para el compromiso, capacidades de IA, centro de FAQ personalizable, página de estado para alertas de incidentes y monitoreo en tiempo real de la actividad del cliente.
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¿Puedo administrar múltiples negocios con Re:amaze?
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Sí, Re:amaze te permite administrar fácilmente conversaciones con clientes de múltiples tiendas o sitios web, brindando una experiencia de mesa de ayuda sin problemas.
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¿Re:amaze tiene una aplicación móvil?
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Sí, Re:amaze tiene aplicaciones móviles disponibles tanto para dispositivos iOS como Android, lo que te permite mantenerte conectado con tus clientes sobre la marcha.
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¿Puedo integrar Re:amaze con otras aplicaciones?
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Sí, Re:amaze ofrece integraciones con aplicaciones populares, lo que te permite mantener a tu equipo sincronizado y enfocado.
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¿Cómo puede ayudarme Re:amaze a educar a mis clientes?
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Re:amaze ofrece centros de ayuda y preguntas frecuentes incorporados que se pueden personalizar y personalizar para tu negocio. Puedes mostrarlos en tu sitio web, dentro de las conversaciones de chat y utilizarlos para alimentar tus chatbots.
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¿Re:amaze es adecuado para negocios de todos los tamaños?
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Sí, Re:amaze es adecuado para negocios de todos los tamaños, ya sea que tengas una sola tienda o múltiples marcas.
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¿Puedo probar Re:amaze de forma gratuita?
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Sí, Re:amaze ofrece una prueba gratuita de 14 días sin necesidad de tarjeta de crédito. Puedes registrarte y explorar la plataforma antes de elegir un plan de precios.
Re:amaze Analítico
Re:amaze Análisis de tráfico del sitio web
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Visitas a lo largo del tiempo
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VISITAS MENSUALES
696.2K
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Duración promedio de la visita
979.33
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Páginas por visita
15.35
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Tasa de rebote
28%
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Jan 2024-Jun 2025 Todo el tráfico
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Geografía
Top 5 regiones
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Australia
83748
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New Zealand
27359
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Philippines
69198
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United States
225486
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United Kingdom
85279
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Jan 2024-Jun 2025 Solo escritorio
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Fuentes de tráfico
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Mail
797
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Direct
462.4K
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Search
172.4K
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Social
4.6K
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Referrals
54K
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PaidReferrals
1.9K
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Jan 2024-Jun 2025 Solo escritorio
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Re:amaze Lanzar embebidos
Utiliza insignias de sitio web para obtener apoyo de tu comunidad para el lanzamiento de Toolify. Son fáciles de incrustar en la página principal o pie de página.
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Alternativa de Re:amaze
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Suite de Compromiso Omnicanal para Salesforce
Directo(51%)
Buscar(37%)
Referencias(7%)
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Capacita a los equipos de ventas con información en tiempo real y aumenta la productividad.
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Buscar(37%)
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Plataforma de chatbot de IA para la automatización del soporte al cliente.
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