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Cohere

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Einführung：
Cohere ist eine AI-Plattform für den Kundensupport, die mithilfe vorheriger Daten Tickets schneller löst.
Hinzugefügt am：
2025-01-13
Monatliche Besucher：
webTraffic 5.2K
Soziale Medien & E-Mail：
twitter
URL：
https://cohere.io
Website AI-Kundenserviceassistent AI-Kundenserviceassistent AI-Antwortassistent AI-Antwortgenerator AI Chatbot AI Wissensdatenbank KI-Wissensmanagement Große Sprachmodelle (LLMs)
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Cohere Produktinformationen

Was ist Cohere?

Cohere ist eine AI-Plattform für den Kundensupport, die mithilfe vorheriger Daten Tickets schneller löst.

Wie benutzt man Cohere?

Um Cohere zu nutzen, buchen Sie einfach eine Demo über die Website. Während der Demo erfahren Sie, wie Sie einen Bot in Ihrem Hilfe-Center trainieren können, indem Sie Ihren Hilfe-Center-Link teilen. Der KI-gesteuerte Bot kann Kundenanfragen wie ein echter Kunde verstehen und beantworten. Darüber hinaus können Sie Ihre Support-Artikel und vergangenen Unterhaltungen mithilfe von Cohere sofort in personalisierte Antworten umwandeln. Sie können auch die fortschrittliche Analysefunktion von Cohere, Cardina, nutzen, um Kunden-Trends zu identifizieren und Probleme schnell zu lösen.

Cohere-Kernfunktionen

  • Automatisierung für wachsende Kundenserviceteams
  • Automatische Lösung von bis zu 60% der Tickets
  • Bereitstellung sofortiger, personalisierter Antworten über jeden Kanal
  • Anleitung von Benutzern durch Schritte zur Problemlösung
  • Ausführung von Aktionen im Namen von Kunden
  • Umwandlung von Support-Artikeln und vergangenen Unterhaltungen in personalisierte Antworten
  • Identifizierung und Vorhersage von Kunden-Trends mithilfe fortschrittlicher Analysen
  • KI, die präzise Antworten durch Sprachverständnis liefert
  • Generative KI extrahiert Antworten aus Agentenantworten
  • Automatische Beantwortung wiederholter Fragen

Cohere-Anwendungsfälle

  • #1 Skalierung des Supports ohne Erhöhung der Mitarbeiterzahl
  • #2 Schnellere Lösung von Tickets und Kostensenkung
  • #3 Verbesserung der Zufriedenheit von Agenten und Kundenerfahrung
  • #4 Steigerung der selbstbedienten Lösungen
  • #5 Verbesserung von Kundentreue und -bindung
  • #6 Bereitstellung personalisierter Unterstützung über Web und Mobilgeräte
  • #7 Verbesserung der Effizienz der Kundenerfahrung und schnellere Servicebereitstellung

FAQ zu Cohere

Cohere Unternehmen
Cohere Firmenname: Caldera Labs Inc. .
Cohere Firmenadresse: 298 5th Avenue, 7th Floor New York, NY 10001. USA.
Weitere Informationen zu Cohere finden Sie auf der Über uns-Seite (https://cohere.io/company) .
Cohere Twitter
Cohere Twitter link: https://twitter.com/coherehq

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