Neexa

Neexa的常见问题

定价中的"回应"是指什么？

"回应"是指您的Neexa AI为客户或网站访客提供的互动或回复数量。每个定价计划都带有一定数量的回应次数。

什么是Agent？

一个Agent是一种能够进行人类般对话的AI聊天机器人。您可以为不同的目标创建多个Agent，如销售Agent和问答Agent。

我可以将Neexa用于客户支持吗？

当然！尽管Neexa.ai最初是作为销售助手进行设计的，但它可以让您创建第二个Neexa机器人，担任"支持助手"的角色，使其主要角色成为协助您解决客户问题。

AI如何了解我的业务？

Neexa有一个仪表板，您可以在其中添加您企业的信息。这些信息用于训练和了解您的业务。在添加信息后，训练/学习过程只需几秒钟。

您的WhatsApp集成是如何工作的？

我们的WhatsApp集成利用Meta的WhatsApp Business API来接收和发送消息。这使得您的AI可以回应通过人们的WhatsApp帐户发送的消息。您可以在仪表板中查看所有消息，并使用"人工接管"功能根据需要与人们进行人与人的互动。