Qlient

Câu hỏi thường gặp từ Qlient

Qlient là gì?

Qlient là hệ thống trí tuệ nhân tạo tiên tiến của chúng tôi được thiết kế để xử lý cuộc gọi tiếp nhận cho doanh nghiệp. Nó hoạt động 24/7, sử dụng giọng nói siêu thực để tương tác mượt mà với người gọi. Ngoài việc trả lời cuộc gọi, Qlient còn có thể tóm tắt cuộc trò chuyện, lên lịch hẹn gặp, ghi âm cuộc gọi và sắp xếp gọi lại, đảm bảo một trải nghiệm giao tiếp suôn sẻ và hiệu quả cho cả doanh nghiệp và khách hàng của họ.

Qlient xử lý như thế nào với những yêu cầu khách hàng phức tạp?

Qlient được thiết kế để quản lý một loạt các yêu cầu của khách hàng với sự hiểu biết và nhận dạng ngữ cảnh nâng cao. Đối với những câu hỏi phức tạp đòi hỏi phản hồi tinh vi hoặc chuyên môn của con người, AI được lập trình để nhận biết những tình huống này và chuyển cuộc gọi mượt mà sang một đại diện của con người. Hệ thống của chúng tôi đảm bảo một sự chuyển giao suôn sẻ, cung cấp cho đại diện lịch sử cuộc gọi và chi tiết yêu cầu của khách hàng để có trải nghiệm hỗ trợ liên tục và hiệu quả.

Qlient khác biệt so với trợ lý giọng nói khác như thế nào?

Qlient nổi bật với AI không chỉ phản ứng mà còn chủ động, sử dụng thuật toán tiên tiến để đoán trước nhu cầu của khách hàng. Trợ lý giọng nói của chúng tôi được xây dựng với xử lý ngôn ngữ tự nhiên tiên tiến để hiểu và đáp ứng một loạt các yêu cầu với độ chính xác giống con người. Không giống như trợ lý giọng nói tiêu chuẩn, Qlient học từ mỗi tương tác để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa, đảm bảo rằng mỗi khách hàng đều cảm thấy được lắng nghe và quý trọng.