Qlient

QlientのFAQ

Qlient（クライント）は何ですか？

Qlient（クライント）は、ビジネスの電話インテークを捌くために設計された先進的な人工知能システムです。24時間365日稼働し、ハイパーリアルな声で発信者と連続的にコミュニケーションをとります。電話に応答するだけでなく、Qlient（クライント）は会話を要約し、ミーティングを予約し、電話を録音し、コールバックを手配するなど、ビジネスと顧客の間のスムーズで効率的なコミュニケーション体験を提供します。

Qlient（クライント）は複雑な顧客の問い合わせをどのように処理しますか？

Qlient（クライント）は、高度な理解力と文脈認識能力を持って、さまざまな顧客の問い合わせを処理するために設計されています。微妙な応答または人間の専門知識を必要とする複雑な質問に対しては、AIがこれらのシナリオを認識し、スムーズに人間の代理人に電話をエスカレーションさせるようにプログラムされています。システムはスムーズな移行を確保し、連続して効率的なサポート体験を提供するために、代理人にはコール履歴と顧客のクエリの詳細が提供されます。

Qlient（クライント）が他の音声アシスタントと異なる点は何ですか？

Qlient（クライント）は、先進的なアルゴリズムを使用して、クライアントのニーズを予測するだけでなく、反応的ではなく積極的になります。最新の自然言語処理技術を使用して、広範な問い合わせに人間のような正確さで理解し、応答します。通常の音声アシスタントとは異なり、Qlient（クライント）は各インタラクションから学習し、パーソナライズされた体験を提供するために、各クライアントが聞かれ、評価されることを確保します。