CoxPost

Câu hỏi thường gặp từ CoxPost

CoxPost hỗ trợ những loại bài viết và mạng xã hội nào?

CoxPost hỗ trợ đăng cập nhật trạng thái, liên kết, bài viết đơn và nhiều hình ảnh, video và GIF trên các mạng xã hội khác nhau như Facebook, Instagram, LinkedIn, Google, YouTube và WordPress. Các loại bài viết đặc biệt như Instagram reels, YouTube shorts, Facebook carousels và WordPress articles cũng được hỗ trợ.

Làm thế nào để thêm tính năng trò chuyện trực tiếp vào trang web của tôi?

Để thêm tính năng trò chuyện trực tiếp vào trang web của bạn, bạn có thể làm theo liên kết được cung cấp để biết thêm hướng dẫn về cách tích hợp tính năng trò chuyện trực tiếp của CoxPost.

Gói của tôi có thể dễ dàng nâng cấp hoặc hạ cấp không?

Có, bạn có thể nâng cấp hoặc hạ cấp gói của mình bất kỳ lúc nào mà không mất bất kỳ chi phí phụ thuộc nào. Chỉ cần vào mục cài đặt và thanh toán để thực hiện những thay đổi cần thiết.

Các phương thức thanh toán nào bạn chấp nhận?

CoxPost chấp nhận thanh toán qua PayPal hoặc thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ chính. Việc xử lý thanh toán được thực hiện một cách an toàn bởi Paddle hoặc PayPro Global.

Bạn có cung cấp chiết khấu cho tổ chức phi lợi nhuận và từ thiện không?

Có, CoxPost cung cấp chiết khấu 50% cho tổ chức phi lợi nhuận và từ thiện. Để được hưởng chiết khấu, bạn cần cung cấp tài liệu chứng minh hỗ trợ, như một bản sao của 501(c)(3) của bạn.

Tôi có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào không?

Có, bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào bằng cách vào mục cài đặt và thanh toán. Nếu bạn hủy trước khi hết thời hạn đăng ký hoặc thời gian dùng thử, bạn vẫn có quyền truy cập vào phiên bản trả phí cho đến khi hết thời hạn đăng ký.

Hướng dẫn hoàn tiền như thế nào?

Bạn có 14 ngày kể từ mỗi lần thanh toán để yêu cầu hoàn tiền đầy đủ. Sau khi hết 14 ngày, bạn vẫn đủ điều kiện để được hoàn tiền, nhưng có thể có sự trì hoãn và điều chỉnh nhỏ trong số tiền hoàn trả tùy thuộc vào tình huống cụ thể. Việc hoàn tiền được duyệt một cách thủ công, vì vậy bạn cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng để được hỗ trợ thêm.

Bạn có tăng giá trong tương lai không?

Mặc dù giá có thể thay đổi trong tương lai do chi phí kinh doanh tăng, nhưng bạn sẽ không bị ảnh hưởng bởi việc tăng giá miễn là bạn duy trì một gói đăng ký hoạt động. Khi bạn đăng ký một gói đăng ký, bạn sẽ không bị tính phí nhiều hơn so với giá đã thỏa thuận.

Bạn cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng như thế nào?

CoxPost cung cấp hỗ trợ khách hàng qua trò chuyện trực tiếp, email, trung tâm trợ giúp và giải trí ảo. Đội ngũ hỗ trợ đều muốn cung cấp phản hồi nhanh chóng từ thứ Hai đến thứ Sáu, từ 9:00 AM đến 12:00 AM theo giờ Trung Âu. Hỗ trợ giới hạn có sẵn sau giờ làm việc và vào cuối tuần.

Bạn có chương trình liên kết không?

Có, CoxPost có chương trình liên kết. Bạn có thể tìm hiểu thêm thông tin và đăng ký chương trình trên trang web của họ.