CoxPost

FAQ de CoxPost

Quels types de publications et de réseaux sociaux CoxPost prend-il en charge?

CoxPost prend en charge la publication de mises à jour de statut, de liens, de publications avec une ou plusieurs photos, de vidéos et de GIFs sur divers réseaux sociaux tels que les pages, les localisations et les groupes Facebook, les comptes professionnels Instagram, les profils et les pages LinkedIn, les profils d'entreprise Google, les chaînes YouTube et les sites WordPress. Des types de publications spéciaux tels que les Instagram reels, les YouTube shorts, les carrousels Facebook et les articles WordPress sont également pris en charge.

Comment puis-je ajouter une fonction de chat en direct à mon site web?

Pour ajouter une fonction de chat en direct à votre site web, vous pouvez suivre le lien fourni pour obtenir des instructions détaillées sur l'intégration de la fonction de chat en direct de CoxPost.

Puis-je facilement passer à un plan supérieur ou inférieur?

Oui, vous pouvez facilement passer à un plan supérieur ou inférieur à tout moment sans frais supplémentaires. Il vous suffit de vous rendre dans la section Paramètres et facturation pour effectuer les modifications nécessaires.

Quels modes de paiement acceptez-vous?

CoxPost accepte les paiements via PayPal ou les principales cartes de crédit/débit. Le traitement des paiements est effectué de manière sécurisée par Paddle ou PayPro Global.

Proposez-vous des réductions aux associations à but non lucratif et aux organisations caritatives?

Oui, CoxPost propose une réduction de 50% aux associations caritatives et aux organisations à but non lucratif. Pour bénéficier de la réduction, vous devez fournir des documents justificatifs, tels qu'une copie de votre 501(c)(3).

Puis-je annuler l'abonnement à tout moment?

Oui, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment en vous rendant dans la section Paramètres et facturation. Si vous annulez avant la fin de votre abonnement ou de votre période d'essai, vous aurez toujours accès à la version payante jusqu'à l'expiration de votre abonnement.

Quelles sont les conditions de remboursement?

Vous disposez de 14 jours à partir de chaque paiement pour demander un remboursement intégral. Après les 14 jours, vous avez toujours droit à un remboursement, mais il peut y avoir de légers retards et ajustements dans le montant du remboursement en fonction des circonstances. Les remboursements sont effectués manuellement, vous devrez donc contacter le service client pour obtenir une assistance supplémentaire.

Augmenterez-vous mon coût à l'avenir?

Bien que les prix puissent changer à l'avenir en raison de l'augmentation des coûts commerciaux, vous ne serez pas affecté par les augmentations de prix tant que vous maintenez un abonnement actif. Une fois que vous avez souscrit à un abonnement, vous ne serez pas facturé plus que le prix convenu.

Quel type de service client proposez-vous?

CoxPost propose un service client via chat en direct, e-mail, centre d'aide et divertissement virtuel. L'équipe d'assistance s'efforce de fournir des réponses rapides du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 (CET). Un support limité est disponible en dehors des heures de travail et pendant le week-end.

Avez-vous un programme d'affiliation?

Oui, CoxPost dispose d'un programme d'affiliation. Vous pouvez trouver plus d'informations et vous inscrire au programme sur leur site web.