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Perfect Wiki é um centro de ajuda alimentado por IA para o Microsoft Teams, projetado para transformar sem esforço o conhecimento da empresa em um centro de ajuda sempre-evoluindo e alimentado por IA que entende e apoia colegas e clientes diretamente dentro do Microsoft Teams. Permite aos usuários adicionar SOPs, FAQs, manuais e guias para criar um centro de autoatendimento com aparência profissional em pouco tempo. O chatbot de IA responde a perguntas de colegas e clientes com respostas geradas por IA com base em dados. Também fornece relatórios semanais gerados por IA para melhorar continuamente a base de conhecimento.
O Perfect Wiki integra-se perfeitamente ao fluxo de trabalho dos funcionários dentro do Microsoft Teams, fornecendo respostas instantâneas sem a necessidade de mudar de contexto. Os usuários podem fixar o centro de ajuda em seu chat pessoal do Teams ou canais, visualizar, criar e editar conteúdo diretamente dentro do Microsoft Teams e criar várias bases de conhecimento para cada departamento ou equipe.
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