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트라카디는 비즈니스가 고객과의 관계를 강화하고 영업을 향상시키기 위해 자동화된 디지털 경험을 제공하는 오픈 소스 고객 데이터 플랫폼입니다.
트라카디를 사용하려면 웹 사이트에 시스템을 설치할 수 있습니다. 이는 오픈 소스이며 무료로 사용할 수 있습니다. 이 플랫폼을 통해 모바일 앱, 웹 서비스, CRM, 전자 상거래 샵, CSV 파일 및 API 통합 등 다양한 접점을 통해 고객 데이터를 수집하고 분석할 수 있습니다. 이를 통해 메시징 개인화, 자동화된 마케팅 캠페인, 그리고 고객 가입 및 유지율 향상에 활용할 수 있습니다. 트라카디는 외부 시스템, 소셜 미디어 플랫폼, SaaS 솔루션 및 AI 기술과의 통합을 제공하여 영업을 촉진합니다. 만약 인하우스 개발자가 없다면 코드 작성 없이도 트라카디를 확장할 수 있습니다. 이 플랫폼을 사용하여 포괄적인 고객 데이터베이스를 생성하고 다양한 채널에서 데이터를 수집하며, 마이크로 프론트엔드 및 이벤트 기반 액션을 통해 고객과 상호작용할 수 있습니다.
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