Tracardiはオープンソースの顧客データプラットフォームであり、企業が顧客とのエンゲージメントを向上させ、自動化されたデジタル体験を通じて売上を向上させるのに役立ちます。
Tracardiを使用するには、ウェブサイトにシステムをインストールすることができます。オープンソースで無料で使用できるためです。このプラットフォームを使用して、モバイルアプリ、ウェブサービス、CRM、電子商取引ショップ、CSVファイル、API統合など、さまざまなタッチポイントから顧客データを収集および分析できます。次に、このデータを使用してメッセージングのパーソナライズ、マーケティングキャンペーンの自動化、顧客エンゲージメントおよびリテンション率の向上が可能です。Tracardiはさまざまな外部システム、ソーシャルメディアプラットフォーム、SaaSソリューション、AI技術との統合も提供しており、売上を向上させることができます。また、社内の開発者がいない場合でも、コードを書かずにTracardiを拡張することができます。このプラットフォームを使用して包括的な顧客データベースを作成し、さまざまなチャネルからデータを収集し、マイクロフロントエンドとイベントベースのアクションを使用して顧客と関わることができます。
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