CustomerReply

CustomerReply의 자주 묻는 질문

고객답변을 여러 고객 지원 채널에 사용할 수 있나요?

네, 고객답변은 이메일, 실시간 채팅, 소셜 미디어 등 다양한 고객 지원 채널을 연결하여 관리할 수 있습니다.

고객답변이 어떻게 고객 대기 시간을 줄이는 데 도움이 될까요?

고객답변은 실시간 알림과 빠른 대화 개요를 제공하여 고객 질문에 즉시 대응하고 대기 시간을 크게 줄일 수 있습니다.

고객답변을 사용하여 다른 팀 멤버에게 대화를 승계시킬 수 있나요?

물론입니다! 고객답변을 사용하여 대화를 즉각적으로 다른 팀 멤버에게 이관하고 승격시킬 수 있으며, 빠르고 효율적인 해결을 보장할 수 있습니다.