CustomerReply

CustomerReplyのFAQ

カスタマーリプライは複数の顧客サポートチャネルに利用できますか？

はい、カスタマーリプライでは、メール、ライブチャット、ソーシャルメディアなど、複数の顧客サポートチャネルを接続して管理することができます。

カスタマーリプライはどのようにしてお客様の待ち時間を短縮するのに役立ちますか？

カスタマーリプライはリアルタイムの通知と会話の迅速な概要機能を提供し、お客様の質問に即座に応答し、待ち時間を大幅に短縮することができます。

カスタマーリプライを使用して他のチームメンバーに会話をエスカレーションすることはできますか？

もちろんです！カスタマーリプライでは、会話を適切なチームメンバーに即座に引き継ぎ、効率的な解決策を確保することができます。