Insight7

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소개：: Insight7은 고객 데이터 분석을 자동화하여 시간을 절약하고 기회를 식별하는 AI 플랫폼입니다.

추가 날짜：: 2025-01-13

월별 방문자：: 107K

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URL：: https://insight7.io

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Insight7 제품 정보

Insight7이란 무엇인가요?

Insight7은 매뉴얼 분석에 걸리는 시간을 절약하고 몇 초 안에 고객 기회를 식별하는 AI 기반 고객 인사이트 저장소입니다. Insight7은 고객 데이터에서 실행 가능한 주제와 기회를 추출하는 과정을 자동화하여 팀이 인사이트 대시보드를 시각화하고 공유할 수 있도록 돕습니다.

Insight7을 어떻게 사용하나요?

Insight7을 사용하려면 고객 데이터를 업로드하거나 커뮤니케이션 채널을 연결할 수 있습니다. AI 기술은 통화 대본, 인터뷰, 지원 티켓 및 NPS 데이터에서 고객 인사이트를 추출합니다. 추출된 인사이트는 인터랙티브 대시보드에 표시되어 쉽게 확인하고 공유할 수 있습니다. 팀은 이러한 인사이트를 사용하여 고객 대화에서 기회, 우선 순위 및 권장 사항을 식별할 수 있습니다.

Insight7의 핵심 기능

고객 데이터에서 실행 가능한 주제와 기회를 추출하는 AI 기술
인터랙티브 인사이트 대시보드의 시각화 및 공유
커뮤니케이션 채널 및 데이터 소스와의 통합
인터뷰 전사부터 보고까지의 자동 사용자 연구 워크플로우
엔터프라이즈 급 보안 및 고객 개인 정보 보호 조치

Insight7의 사용 사례

#1 제품 팀: 고객 대화에서 기회, 우선 순위 및 권장 사항 식별
#2 마케팅 팀: 마케팅 메시징을 위한 고객 요구 사항, 세그먼트 및 페르소나 이해
#3 연구 팀: 인터뷰 전사부터 보고까지의 자동 사용자 연구 워크플로우 자동화

Insight7의 자주 묻는 질문

Insight7은 어떻게 고객 인사이트를 추출합니까?: Insight7은 통화 대본, 인터뷰, 지원 티켓 및 NPS 데이터와 같은 고객 데이터를 AI 기술을 사용하여 분석합니다. 이를 통해 데이터에서 실행 가능한 주제와 기회를 추출하며, 팀에게 매뉴얼 분석에 걸리는 시간을 절약해줍니다.

Insight7은 다양한 커뮤니케이션 채널과 데이터 소스와 통합할 수 있습니까?: 네, Insight7은 다양한 커뮤니케이션 채널과 데이터 소스와 통합될 수 있습니다. 이를 통해 팀은 다른 소스에서 인사이트를 쉽게 추출하고 고객 인사이트를 중앙 저장소로 가질 수 있습니다.

Insight7으로 고객 데이터는 안전하고 개인 정보가 보호됩니까?: 네, Insight7은 보안과 고객 개인 정보를 우선으로합니다. 256비트 AES 및 256비트 SSL/TLS 암호화, 보안 로깅, 가동 시간 모니터링 및 시스템 가용성 지표를 포함한 엔터프라이즈 급 보안 조치를 구현합니다.

어떤 팀이 Insight7을 사용하는 것이 유익한가요?: Insight7은 제품 팀, 마케팅 팀 및 연구 팀에게 혜택을 제공합니다. 제품 팀은 기회와 권장 사항을 식별할 수 있으며, 마케팅 팀은 고객 요구 사항과 페르소나를 이해할 수 있으며, 연구 팀은 사용자 연구 워크플로우를 자동화할 수 있습니다.