Intercom Informations sur le produit
Qu'est-ce que Intercom ?
Une plateforme qui combine la puissance de l'automatisation et du support client humain pour fournir des résolutions plus rapides, une plus grande satisfaction client et des volumes de support réduits.
Comment utiliser Intercom ?
Intercom propose une gamme de produits et de fonctionnalités pour augmenter la productivité, réduire le volume de support, offrir un support personnalisé à grande échelle et communiquer avec les clients via différents canaux.
Fonctionnalités principales de Intercom
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Service d'assistance
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Chatbot IA
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Support proactif
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Messagerie
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Applications et intégrations
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Plateforme
Cas d'appui de Intercom
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#1
Augmentez la productivité avec un espace de travail qui connecte votre boîte de réception, vos tickets et votre centre d'aide
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#2
Réduisez le volume de support et augmentez l'efficacité avec un chatbot IA et des automatisations
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#3
Prévenez le volume de support avec des visites guidées de produits, des messages sortants et plus encore
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#4
Fournissez un support personnalisé à grande échelle avec une plateforme entièrement intégrée et omnicanal
FAQ de Intercom
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Qu'est-ce que c'est Intercom ?
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Intercom est une plateforme qui associe l'automatisation et le support humain pour fournir des résolutions plus rapides, une plus grande satisfaction client et des volumes de support réduits.
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Quelles sont les fonctionnalités principales d'Intercom ?
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Intercom propose une gamme de fonctionnalités de base comprenant un service d'assistance, un chatbot IA, un support proactif, une messagerie, des applications et des intégrations, ainsi qu'une plateforme.
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Comment Intercom peut-il aider les entreprises ?
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Intercom aide les entreprises à augmenter leur productivité, à réduire le volume de support, à fournir un support personnalisé à grande échelle et à communiquer avec les clients via différents canaux.
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Quelles industries peuvent bénéficier d'Intercom ?
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Intercom convient aux industries telles que les services financiers, le commerce électronique, l'éducation et les soins de santé.
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Y a-t-il un essai gratuit disponible ?
-
Veuillez contacter notre équipe commerciale pour vous renseigner sur les options d'essai gratuit.
Intercom Analytique
Intercom Analyse du trafic web
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Historique des visites
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VISITES MENSUELLES
3.9M
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Durée moyenne de la visite
1269.15
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Pages par visite
17.46
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Taux de rebond
28%
-
Jan 2024-Apr 2025 Trafic global
-
Géographie
Top 5 régions
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India
187036
-
Brazil
146957
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Netherlands
176820
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United States
1135974
-
United Kingdom
316705
-
Jan 2024-Apr 2025 DéSKTOP uniquement
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Sources de trafic
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Mail
2.4K
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Direct
2.9M
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Search
819.7K
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Social
12.8K
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Referrals
190.1K
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PaidReferrals
7K
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Jan 2024-Apr 2025 DéSKTOP uniquement
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Intercom Lancer les embeddings
Utilisez des badges de site web pour encourager le soutien de votre communauté pour le lancement de Toolify. Ils se integrent facilement dans votre page d'accueil ou pied de page.
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Alternative de Intercom
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Suite d'Engagement Omnicanal pour Salesforce
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Plateforme de chatbot AI pour l'automatisation du support client.
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