Intercom Información del producto
¿Qué es Intercom?
Una plataforma que combina la potencia de la automatización y el soporte al cliente humano para proporcionar resoluciones más rápidas, mayor satisfacción del cliente y volúmenes de soporte más ligeros.
¿Cómo usar Intercom?
Intercom ofrece una variedad de productos y características para aumentar la productividad, reducir el volumen de soporte, brindar soporte personalizado a escala y interactuar con los clientes a través de varios canales.
Características principales de Intercom
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Mesa de ayuda
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Asistente de chat de IA
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Soporte proactivo
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Mensajero
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Aplicaciones e integraciones
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Plataforma
Casos de uso de Intercom
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#1
Aumentar la productividad con un espacio de trabajo que conecta tu bandeja de entrada, tickets y centro de ayuda
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#2
Reducir el volumen de soporte e incrementar la eficiencia con un chatbot de IA y automatizaciones
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#3
Adelantarse al volumen de soporte con recorridos de productos, mensajes salientes y más
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#4
Brindar soporte personalizado a escala con una plataforma totalmente integrada y omnicanal
Preguntas frecuentes de Intercom
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¿Qué es Intercom?
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Intercom es una plataforma que combina la automatización y el soporte humano para proporcionar resoluciones más rápidas, mayor satisfacción del cliente y volúmenes de soporte más ligeros.
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¿Cuáles son las características principales de Intercom?
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Intercom ofrece una variedad de características principales que incluyen Mesa de ayuda, Asistente de chat de IA, Soporte proactivo, Mensajero, Aplicaciones e integraciones y Plataforma.
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¿Cómo puede ayudar Intercom a las empresas?
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Intercom ayuda a las empresas a aumentar la productividad, reducir el volumen de soporte, brindar soporte personalizado a escala e interactuar con los clientes a través de varios canales.
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¿Qué industrias pueden beneficiarse de Intercom?
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Intercom es adecuado para industrias como Servicios Financieros, Comercio electrónico, Educación y Salud.
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¿Hay una prueba gratuita disponible?
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Intercom Analítico
Intercom Análisis de tráfico del sitio web
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Visitas a lo largo del tiempo
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VISITAS MENSUALES
3.9M
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Duración promedio de la visita
1269.15
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Páginas por visita
17.46
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Tasa de rebote
28%
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Jan 2024-Apr 2025 Todo el tráfico
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Geografía
Top 5 regiones
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India
187036
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Brazil
146957
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Netherlands
176820
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United States
1135974
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United Kingdom
316705
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Jan 2024-Apr 2025 Solo escritorio
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Fuentes de tráfico
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Mail
2.4K
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Direct
2.9M
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Search
819.7K
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Social
12.8K
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Referrals
190.1K
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PaidReferrals
7K
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Jan 2024-Apr 2025 Solo escritorio
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Intercom Lanzar embebidos
Utiliza insignias de sitio web para obtener apoyo de tu comunidad para el lanzamiento de Toolify. Son fáciles de incrustar en la página principal o pie de página.
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Alternativa de Intercom
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Suite de Compromiso Omnicanal para Salesforce
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Referencias(7%)
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Plataforma de chatbot de IA para la automatización del soporte al cliente.
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