Deepform

FAQ de Deepform

Qu'est-ce que Deepform ?

Deepform est un logiciel de portail de retours clients qui permet aux équipes de développement de logiciels de capturer, organiser et analyser les retours des produits en un seul endroit.

Comment fonctionne Deepform ?

Deepform propose un portail orienté client où les clients peuvent soumettre des idées, voter pour des idées existantes et les commenter. L'équipe de développement peut ensuite examiner ces retours, décider des prochaines étapes et tenir les clients informés de l'état des différentes idées de fonctionnalités.

Quels types d'insights peut fournir Deepform ?

Deepform vous aide à comprendre ce que vos clients veulent de votre produit. En analysant les retours, les votes et les discussions, vous pouvez identifier les tendances, les demandes populaires et les axes d'amélioration. Cela peut orienter le développement de votre produit et vous aider à prioriser les fonctionnalités qui auront le plus d'impact.

Comment puis-je partager le portail Deepform avec mes clients ?

Une fois que vous avez configuré votre portail Deepform, vous recevrez un lien unique que vous pourrez partager avec vos clients par e-mail, sur les réseaux sociaux ou intégrer dans votre site web ou votre application. Toute personne qui clique sur le lien peut participer au processus de retours.

Quelles mesures Deepform prend-il pour garantir la confidentialité des données ?

Chez Deepform, nous attachons une grande importance à la confidentialité des données. Toutes les interactions des utilisateurs sont réalisées dans un environnement sécurisé et nous respectons des normes strictes de confidentialité des données pour assurer la confidentialité et l'intégrité de vos données.

Deepform peut-il gérer des retours de plusieurs clients simultanément ?

Absolument ! Deepform est conçu pour traiter les retours de nombreux clients simultanément. Cela vous permet de recueillir un large éventail d'insights et garantit que la voix de chaque client peut être entendue.

Ai-je besoin de compétences techniques pour utiliser Deepform ?

Non, Deepform est conçu pour être convivial et ne nécessite aucune compétence technique particulière. Il vous suffit de configurer votre portail et d'inviter vos clients à participer. La plateforme se charge du reste.