Deepform

FAQ zu Deepform

Was ist Deepform?

Deepform ist eine Software für Kundenfeedback-Portale, mit der Software-Teams Rückmeldungen zu Produkten an einem Ort erfassen, organisieren und analysieren können.

Wie funktioniert Deepform?

Deepform bietet ein Kunden-Portal, über das Kunden Ideen einreichen, vorhandene Ideen bewerten und kommentieren können. Das Software-Team kann dann dieses Feedback prüfen, über die nächsten Schritte entscheiden und Kunden über den Status verschiedener Funktionsideen auf dem Laufenden halten.

Welche Erkenntnisse kann Deepform bieten?

Deepform hilft Ihnen zu verstehen, was Ihre Kunden von Ihrem Produkt erwarten. Durch die Analyse von Feedback, Abstimmungen und Diskussionen können Sie Trends, beliebte Anfragen und Verbesserungspotenziale identifizieren. Dies kann Sie bei der Entwicklung Ihres Produkts unterstützen und Ihnen helfen, Funktionen mit dem größten Einfluss zu priorisieren.

Wie teile ich das Deepform-Portal mit meinen Kunden?

Nach der Einrichtung Ihres Deepform-Portals erhalten Sie einen eindeutigen Link, den Sie per E-Mail, Social Media oder in Ihre Website oder App einbetten können, um diesen mit Ihren Kunden zu teilen. Jeder, der auf den Link klickt, kann am Feedback-Prozess teilnehmen.

Welche Maßnahmen ergreift Deepform, um den Datenschutz zu gewährleisten?

Bei Deepform nehmen wir den Datenschutz sehr ernst. Alle Benutzerinteraktionen erfolgen in einer sicheren Umgebung und wir halten uns an strenge Datenschutzstandards, um die Vertraulichkeit und Integrität Ihrer Daten zu gewährleisten.

Kann Deepform Rückmeldungen von mehreren Kunden gleichzeitig verarbeiten?

Selbstverständlich! Deepform ist so konzipiert, dass Rückmeldungen von vielen Kunden gleichzeitig behandelt werden können. Dadurch können Sie eine Vielzahl von Erkenntnissen sammeln und sicherstellen, dass die Stimme jedes Kunden gehört wird.

Benötige ich technische Kenntnisse, um Deepform zu verwenden?

Nein, Deepform ist benutzerfreundlich gestaltet und erfordert keine technischen Kenntnisse. Alles, was Sie tun müssen, ist Ihr Portal einzurichten und Ihre Kunden zur Teilnahme einzuladen. Die Plattform erledigt den Rest.