VecToKnow

Câu hỏi thường gặp từ VecToKnow

VecToKnow là gì và nó cải thiện tương tác khách hàng như thế nào?

VecToKnow là một nền tảng trí tuệ nhân tạo cho phép doanh nghiệp tự động hóa tương tác với khách hàng. Bằng cách tạo cơ sở kiến thức, VecToKnow cung cấp câu trả lời tức thì cho câu hỏi của khách hàng, giúp giảm chi phí dịch vụ khách hàng và tăng cường sự hài lòng của người dùng.

VecToKnow đếm số lượng câu hỏi như thế nào và điều đó có ý nghĩa gì?

Mỗi khi khách hàng gửi một tin nhắn tới một trong các tích hợp của bạn và VecToKnow cung cấp một câu trả lời, nó được tính là một câu hỏi đã được trả lời. Thông số này xác định việc sử dụng tài khoản của bạn và các gói giá cả khác nhau dựa trên số lượng câu hỏi đã được trả lời trong tháng.

Tôi có thể tùy chỉnh VecToKnow để đáp ứng yêu cầu sử dụng cụ thể của mình không?

Có, bảng quản trị VecToKnow cho phép bạn tùy chỉnh cơ sở kiến thức, điều chỉnh hệ thống theo yêu cầu của bạn. Bạn có thể thêm mục vào cơ sở kiến thức, đặt tên cho nó và cấu hình mô tả nhiệm vụ, ảnh hưởng đến tính cách và cách câu trả lời của nó đối với câu hỏi của khách hàng.

Tôi có thể kết nối VecToKnow với nền tảng của mình một cách nhanh chóng như thế nào?

VecToKnow được thiết kế để thân thiện với người dùng và triển khai nhanh chóng. Tạo cơ sở kiến thức của bạn, tải lên các mục của bạn và triển khai lên các nền tảng yêu thích của bạn trong vài phút. VecToKnow cung cấp tích hợp với các nền tảng phổ biến.

Tôi có thể nhận được một bản trình diễn cá nhân không?

Có, liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ [email protected] và chúng tôi sẽ cung cấp một bản trình diễn cá nhân cho doanh nghiệp của bạn, miễn phí.