Craftman

Câu hỏi thường gặp từ Craftman

Craftman là gì?

Craftman là một công cụ xây dựng AI chatbot sử dụng dữ liệu của bạn để huấn luyện ChatGPT và cho phép bạn nhúng một widget chat vào trang web của bạn.

Việc thiết lập chatbot trên trang web của tôi dễ không?

Chắc chắn! Craftman cung cấp giao diện trực quan để tùy chỉnh và nhúng chatbot của bạn.

Có những lợi ích chính nào khi sử dụng AI chatbot trong hỗ trợ khách hàng?

Chatbot AI cung cấp sự khả dụng 24/7, trả lời tức thì, tính nhất quán, hiệu quả về chi phí và cá nhân hóa trong hỗ trợ khách hàng.

Tôi có thể tùy chỉnh hình dạng và hành vi của chatbot không?

Có, bạn hoàn toàn có thể kiểm soát cách chatbot của bạn trông như thế nào và cách nó hoạt động để phù hợp với thương hiệu của bạn.

Việc tích hợp ChatGPT vào trang web làm tăng tương tác người dùng như thế nào?

Việc tích hợp ChatGPT cung cấp sự hỗ trợ tức thì, hỗ trợ nâng cao, phản hồi cá nhân hóa và sẵn có 24/7, làm tăng tương tác người dùng.

Dữ liệu của tôi phải như thế nào?

Bạn có thể sử dụng các loại tệp khác nhau như PDF, tệp văn bản hoặc tài liệu. Hoặc bạn có thể cung cấp một liên kết đến trang web của bạn để Craftman học từ đó.

Bạn có sử dụng chatbot GPT 3 không?

Craftman cung cấp cả hai lựa chọn chatbot GPT-3 và GPT-4 để phù hợp với sở thích và yêu cầu khác nhau.

Bạn cung cấp loại hỗ trợ nào?

Craftman cung cấp hỗ trợ toàn diện đảm bảo sự thành công của bạn trong việc xây dựng và sử dụng AI chatbot.

Tôi có thể chỉ cho chatbot biết làm gì không?

Có, bạn có thể tùy chỉnh ngôn ngữ, tin nhắn khởi đầu, đặc điểm cá nhân và nhiều hơn nữa của chatbot để phù hợp với yêu cầu cụ thể của bạn.

Làm thế nào để đặt chatbot lên trang web của tôi?

Bạn có thể nhúng một khung iframe hoặc thêm một biểu tượng chat vào trang web của bạn bằng cách làm theo hướng dẫn được cung cấp bởi Craftman.

Tôi có thể được hoàn tiền không?

Có, Craftman cung cấp chính sách hoàn tiền trong vòng 30 ngày nếu bạn thấy rằng nó không đáp ứng mong đợi của bạn.

Đó là GPT-3.5 hay GPT-4?

Theo mặc định, Craftman sử dụng GPT-3.5, nhưng bạn có thể chọn sử dụng GPT-4 nếu bạn đang sử dụng một trong các gói Pro hoặc Unlimited.

Làm thế nào để thay đổi hình dạng chat?

Bạn có thể thay đổi hình dạng chatbot bằng cách truy cập vào menu Cài đặt trên nền tảng Craftman.

Làm thế nào để tải lên tài liệu PDF?

Để tải lên tài liệu PDF, điều hướng đến phần nguồn dữ liệu trong cài đặt bot và chọn tùy chọn PDF để tải lên tệp của bạn.

Làm thế nào để chọn các trang cụ thể từ trang web của tôi để huấn luyện chatbot?

Chỉ cần cung cấp URL trang web của bạn trong cài đặt chatbot, Craftman sẽ thu thập các liên kết từ trang web của bạn để huấn luyện.

Nó có hiểu các ngôn ngữ khác không?

Có, Craftman hỗ trợ 95 ngôn ngữ khác nhau và có thể hiểu và trả lời câu hỏi bằng bất kỳ ngôn ngữ nào trong số đó.

AI chatbot có thể đóng góp vào việc tạo ra chiến lược tiếp thị 'guest obsessed' theo cách nào?

AI chatbot có thể đóng góp vào chiến lược tiếp thị 'guest obsessed' bằng cách cung cấp giao tiếp cá nhân hóa, tương tác thời gian thực, khả dụng 24/7 và trải nghiệm khách hàng tuyệt vời.

Bạn lưu dữ liệu của tôi ở đâu?

Craftman giữ dữ liệu của bạn an toàn trên các máy chủ AWS nằm ở phía đông của Hoa Kỳ.

Tôi có thể trưng diễn chatbot của mình cho những người khác không?

Có, bạn có thể công khai chatbot của bạn và chia sẻ nó với người khác bằng cách điều chỉnh cài đặt trên nền tảng Craftman.