수박은 AI 챗봇 기반으로 동작하는 올인원 자동화 고객 서비스 도구입니다. 이 도구를 사용하면 기업은 96%까지 고객 지원 문의를 자동화하고 고객 커뮤니케이션을 간소화하며 탁월한 고객 서비스를 제공할 수 있습니다.
수박을 사용하려면 기업은 GPT-4 기반 챗봇 빌더를 사용하여 자체적으로 챗봇을 구축할 수 있습니다. 이를 통해 기업은 대화를 자동화하고 자주 묻는 질문에 답변할 수 있습니다. 이 도구는 빠르고 즉각적인 고객 서비스를 위해 실시간 채팅 기능도 제공합니다. 추가로, 수박은 개인화 및 통계를 위한 데이터 플랫폼과 간편한 커뮤니케이션을 위한 올인원 인박스도 제공합니다. 또한, CRM 시스템, 소셜 채널 및 앱과의 통합도 원클릭 통합, API 및 웹훅을 통해 가능합니다.
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