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BotDistrikt의 자주 묻는 질문

봇 디스트릭트를 사용하기 위해 코딩이 필요한가요?

아니요, 봇 디스트릭트는 코딩 지식이 없어도 사용할 수 있는 챗봇 플랫폼입니다. 코딩은 필요하지 않습니다.

봇 디스트릭트로 고객 상호작용과 전환율을 추적할 수 있나요?

네, 봇 디스트릭트는 클릭, 인상, 퍼널 및 기타 데이터 포인트를 추적하여 대화를 개선하고 전환율을 향상시킬 수 있습니다.

봇 디스트릭트는 리드 자격 식별 기능을 제공하나요?

네, 봇 디스트릭트는 규칙과 세그먼트를 따라 고객을 판별하여 리드 자격을 제공합니다. 이를 시스템에 전달할 수 있습니다.

봇 디스트릭트로 콘텐츠를 개인화하고 대상 메시지를 보낼 수 있나요?

네, 고객을 세분화 한 후 봇 디스트릭트를 사용하여 각 세그먼트에 특별히 맞는 콘텐츠를 개인화하고 메시지를 방송할 수 있습니다.

봇 디스트릭트는 데이터 기반 인사이트를 제공하나요?

네, 봇 디스트릭트는 고객과의 상호 작용을 통해 고객이 어떤 것에 반응하는지를 보여주는 다양한 데이터 포인트를 활용하여 데이터 기반의 인사이트를 제공합니다.

봇 디스트릭트를 사용하여 비선형 대화를 할 수 있나요?

네, 봇 디스트릭트를 사용하면 고객과 자유로운 대화를 할 수 있습니다. 봇의 버튼이나 옵션에 제한되지 않습니다.

봇 디스트릭트는 하루 24시간, 주문 가능한가요?

네, 봇 디스트릭트를 사용하면 고객 문의에 즉각적인 응답을 제공하는 24/7 실시간 응답 서비스를 제공합니다.

봇 디스트릭트는 복잡한 고객 문제를 지원할 수 있나요?

네, 봇 디스트릭트는 복잡한 문제를 처리하는 데 도움을 주어 티켓 볼륨을 관리하고 더 복잡한 문제를 처리하는 데 더 많은 시간을 확보할 수 있습니다.

봇 디스트릭트는 옴니채널 커뮤니케이션을 지원하나요?

네, 봇 디스트릭트를 사용하면 WhatsApp, Facebook Messenger, 웹사이트 및 기타 채널에서 고객 대화를 한 곳에서 실시간으로 볼 수 있고 관리할 수 있는 옴니채널 인박스를 지원합니다.

봇 디스트릭트는 개발자가 사용자 정의할 수 있나요?

네, 봇 디스트릭트는 개발자가 사용자 정의하고 강력한 양방향 대화를 구축할 수 있도록 논리 조건, 정규식 패턴, AI 훈련, API 통합 및 JavaScript 함수를 제공합니다.

봇 디스트릭트는 외부 시스템과 API에 연결할 수 있나요?

네, 봇 디스트릭트는 웹훅을 지원하여 자체 기록 및 HTTP API에 연결할 수 있으며 필요할 때 업데이트를 GET 및 POST할 수 있습니다.