Chatspell

ChatspellのFAQ

新しい会話の通知はいつ受け取れますか？

誰かがウェブサイトのライブチャットウィジェットを通じて新しい会話を開始すると、選択したSlackチャンネルで通知を受け取ります。

会話にどのように応答できますか？

会話に応答するには、単にSlackの通知メッセージからスレッドを開始します。メッセージはライブチャットウィジェットと同期されます。

顧客がウェブサイトを離れて後で戻ってきた場合はどうなりますか？

Chatspellのライブチャットウィジェットは前回の会話を覚えているため、顧客がウェブサイトに戻ってきた場合、会話は保存されます。