Chatspell Información del producto
¿Qué es Chatspell?
Chatspell es un software de chat en vivo integrado con Slack para sitios web. Permite a los usuarios comunicarse directamente con los visitantes del sitio web desde Slack, proporcionando una herramienta rápida y receptiva para las interacciones con los clientes.
¿Cómo usar Chatspell?
1. Agrega Chatspell a Slack seleccionando el canal de Slack deseado para las notificaciones de conversación.
2. Instala el fragmento de código proporcionado en tu sitio web.
3. Responde a las conversaciones directamente desde Slack iniciando un hilo desde los mensajes de notificación.
Características principales de Chatspell
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Integración con Slack para una comunicación fluida
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Widget de chat en vivo para interacciones con los visitantes del sitio web
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Sistema de notificación para nuevas conversaciones
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Sincronización de mensajes entre Slack y el widget de chat en vivo
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Historial de conversaciones para visitantes que regresan al sitio web
Casos de uso de Chatspell
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#1
Interactuar con los visitantes del sitio web para comprender mejor sus necesidades
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#2
Brindar soporte y asistencia en tiempo real
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#3
Capturar clientes potenciales y convertirlos en clientes
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#4
Mejorar la satisfacción del cliente mediante interacciones personalizadas
Preguntas frecuentes de Chatspell
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¿Cuándo recibo notificaciones para nuevas conversaciones?
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Recibirás una notificación en el canal de Slack seleccionado cuando alguien inicie una nueva conversación a través del widget de chat en vivo en tu sitio web.
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¿Cómo puedo responder a una conversación?
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Para responder a una conversación, simplemente inicia un hilo desde el mensaje de notificación en Slack. Tus mensajes se sincronizarán con el widget de chat en vivo.
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¿Qué sucede si un cliente abandona el sitio web y regresa más tarde?
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El widget de chat en vivo de Chatspell recuerda las conversaciones anteriores, por lo que si un cliente vuelve a tu sitio web después de algún tiempo, la conversación se guardará.
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Chatspell Lanzar embebidos
Utiliza insignias de sitio web para obtener apoyo de tu comunidad para el lanzamiento de Toolify. Son fáciles de incrustar en la página principal o pie de página.
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Alternativa de Chatspell
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Suite de Compromiso Omnicanal para Salesforce
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Capacita a los equipos de ventas con información en tiempo real y aumenta la productividad.
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Plataforma de chatbot de IA para la automatización del soporte al cliente.
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