Chat2Stats

Chat2StatsのFAQ

Chat2Statsはどのような種類のチャットプラットフォームをサポートしていますか？

Chat2Statsは、ウェブサイトのチャット、ソーシャルメディアのチャット、メッセージアプリなどさまざまなチャットプラットフォームをサポートしています。

チャット会話をリアルタイムで分析することはできますか？

はい、Chat2Statsはリアルタイムのチャット分析を提供し、チャットのやり取りが進行中の顧客の相互作用を監視することができます。

Chat2Statsから得られる洞察は何ですか？

Chat2Statsは、顧客の行動、エージェントのパフォーマンス、チャットの結果、顧客の感情などに関する洞察を提供します。

Chat2Statsは顧客サポートの改善にどのように役立ちますか？

チャット会話の分析により、Chat2Statsは改善の余地を見つけたり、顧客満足度を追跡したり、チャットワークフローを最適化するのに役立ちます。

顧客の感情分析とは何ですか？

顧客の感情分析は、チャットのやり取り中に顧客が表現する全体的な態度や感情を判断するのに役立ちます。