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Présentation:
Dialogview : une interface intégrée pour une interaction client transparente sur plusieurs plateformes.
Ajouté le:
2025-01-13
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Dialogview Informations sur le produit

Qu'est-ce que Plateforme d'IA de dialogue ?

Dialogview est une plateforme d'intelligence artificielle de dialogue qui offre une interface unifiée pour l'interaction transparente avec les clients sur plusieurs plateformes, y compris le chat Web, WhatsApp, SMS et autres applications de messagerie instantanée. Il simplifie et renforce l'expérience client de l'entreprise.

Comment utiliser Plateforme d'IA de dialogue ?

1. Planification de la démonstration : collaborer avec l'équipe Dialogview pour organiser une démonstration afin de comprendre les fonctionnalités et avantages offerts par la plateforme pour votre entreprise. 2. Intégration à Dialogview: une fois que vous décidez d'utiliser Dialogview, l'équipe vous aidera à vous intégrer facilement à votre système existant. 3. Profitez de l'amélioration continue : profitez de l'automatisation simplifiée sur plusieurs canaux, augmentant la satisfaction des clients.

Fonctionnalités principales de Dialogview

  • Centre de contact : offre une interface unifiée pour gérer les interactions clients sur plusieurs canaux, y compris la messagerie en temps réel, l'intégration VoIP, le traitement virtuel des agents AI, l'analyse du tableau de bord, la communication audiovisuelle, le partage d'écran, la messagerie omnicanal et la liste d'attente et de rappel des tâches.
  • Plateforme de réunions : fonctionnalités de réunion en temps réel et planifiées, y compris la planification de réunions, les sondages, les discussions en temps réel et l'intégration de calendrier (Outlook, Teams, Google Calendar) ainsi que le partage d'écran et les tableaux blancs collaboratifs.
  • Planification d'entreprise : offre des options de personnalisation pour répondre aux besoins spécifiques de l'entreprise.

Cas d'appui de Dialogview

  • #1 Finance : Dialogview peut aider les institutions financières à simplifier les interactions client, améliorant ainsi la satisfaction des clients.
  • #2 Banque : Les banques peuvent utiliser Dialogview pour améliorer l'expérience client, augmenter le taux de rétention des clients et réduire les coûts d'exploitation.
  • #3 Industrie financière : Les entreprises de l'industrie financière peuvent bénéficier des services efficaces de Dialogview, améliorant la satisfaction et la fidélité des clients.
  • #4 Vente au détail : Dialogview aide les détaillants à gérer efficacement les interactions clients, améliorant ainsi la satisfaction des clients.

FAQ de Dialogview

Le centre de contact et la plateforme de réunions sont-ils des produits différents ?
Oui, notre centre de contact et notre plateforme de réunions sont des produits différents. Mais si nécessaire, nous pouvons fournir une solution complémentaire.
La configuration et l'utilisation du centre de contact et de la plateforme de réunions de Dialogview sont-elles simples ?
Nos solutions sont conçues pour être conviviales. Elles sont faciles à configurer et nous fournissons une assistance complète pour vous aider. Pas besoin de compétences techniques avancées.
Les solutions de résolution de Dialogview sont-elles compatibles avec nos systèmes existants ?
Bien sûr. Nos solutions sont compatibles avec de nombreux logiciels et systèmes existants. Si vous avez des besoins spécifiques, notre équipe de support se fera un plaisir de vous aider.
Plateforme d'IA de dialogue E-mail d'assistance, contact du service client et contact de remboursement, etc.
Plus de contacts, visitez la page Contactez-nous(https://dialogview.com/contact)
Société Plateforme d'IA de dialogue
Plateforme d'IA de dialogue Nom de l'entreprise : Dialogview .
Pour en savoir plus sur Plateforme d'IA de dialogue, veuillez visiter la la page À propos de nous(https://dialogview.com/about-us/) .
Plateforme d'IA de dialogue Connexion
Lien de connexion Plateforme d'IA de dialogue : https://demo.dialogview.ai/login

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