Dialogview Información del producto
¿Qué es Plataforma de IA de Dialogview?
Dialogview es una plataforma de IA de conversación que proporciona una interfaz unificada para la interacción entre empresas y clientes en múltiples canales, incluyendo Web Chat, WhatsApp, SMS y otras aplicaciones de mensajería instantánea. Simplifica y fortalece la experiencia del cliente empresarial.
¿Cómo usar Plataforma de IA de Dialogview?
1. Planificación de demostración: trabajar con el equipo de Dialogview para organizar una demostración que explique las funciones y ventajas que la plataforma puede proporcionar para su negocio.
2. Integración con Dialogview: una vez que decida utilizar Dialogview, el equipo lo ayudará a integrarse en sus sistemas existentes.
3. Mejora continua accesible: disfrute de una mejora constante en la experiencia del cliente, a través de una simplificación en diversos canales para obtener una mayor satisfacción del cliente.
Características principales de Dialogview
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Centro de comunicación: una interfaz unificada para administrar la interacción de múltiples canales con los clientes, incluyendo chat en tiempo real, integración VoIP, procesamiento de IA en tiempo real, análisis de tablero de mandos, videoconferencia, pantalla compartida, mensajería omnicanal y recordatorios y lista de tareas pendientes.
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Plataforma de reuniones: funciones de reuniones en tiempo real y programadas, incluyendo agendamiento de reuniones, votación, chat en tiempo real y calendario (Outlook, Teams, Google Calendar), así como compartir pantalla y pizarra digital multiusuarios.
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Planificación empresarial: opciones de personalización local y cumplimiento de requisitos específicos de la empresa.
Casos de uso de Dialogview
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#1
Sector financiero: Dialogview puede ayudar a las empresas financieras a mejorar la interacción con los clientes, aumentar la satisfacción del cliente y reducir los costos operativos.
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#2
Industria bancaria: los bancos pueden utilizar Dialogview para mejorar la experiencia del cliente, aumentar las tasas de retención de clientes y reducir los costos operativos.
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#3
Industria de tecnología financiera: Dialogview ofrece servicios eficientes a las empresas de tecnología financiera, mejorando la satisfacción del cliente y la retención de clientes.
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#4
Industria de venta minorista: Dialogview ayuda a las ventas minoristas a gestionar de manera efectiva la interacción con los clientes, mejorando el soporte al cliente y aumentando la fidelidad del cliente.
Preguntas frecuentes de Dialogview
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¿El centro de comunicación y la plataforma de reuniones son diferentes productos?
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Sí, nuestro centro de comunicación y la plataforma de reuniones son productos distintos. Pero si es necesario, podemos proporcionar otra solución como complemento.
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¿La configuración y el uso del centro de comunicación y la plataforma de reuniones de Dialogview son simples?
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Nuestras soluciones están diseñadas para ser fáciles de configurar y usar. Son completamente guiadas y compatibles, sin necesidad de habilidades técnicas avanzadas.
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¿Las soluciones de Dialogview se pueden integrar con nuestros sistemas existentes?
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Por supuesto. Nuestras soluciones se pueden integrar con muchos otros productos y sistemas existentes. Si tiene una integración específica, nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarlo.
Dialogview Analítico
Dialogview Análisis de tráfico del sitio web
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Visitas a lo largo del tiempo
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VISITAS MENSUALES
83
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Duración promedio de la visita
0
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Páginas por visita
1.01
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Tasa de rebote
43%
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Jan 2024-Apr 2025 Todo el tráfico
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Geografía
Top 5 regiones
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India
83
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Jan 2024-Apr 2025 Solo escritorio
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Fuentes de tráfico
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Mail
0
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Direct
32
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Search
34
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Social
3
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Referrals
11
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PaidReferrals
0
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Jan 2024-Apr 2025 Solo escritorio
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Dialogview Lanzar embebidos
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Alternativa de Dialogview
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