CXGenie Información del producto
¿Qué es CXGenie?
CXGenie es una plataforma potente y optimizada que automatiza el proceso de soporte al cliente utilizando IA, específicamente alimentada por ChatGPT. Mejora la participación del cliente con un esfuerzo mínimo, lo que permite a las empresas mejorar el crecimiento de los ingresos, la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.
¿Cómo usar CXGenie?
Para utilizar CXGenie, simplemente integre su chatbot en su sistema de soporte al cliente. Esto se puede hacer a través de varios métodos como la incrustación de scripts, la integración de API o la integración de SDK con otras plataformas. El chatbot inteligente aprende y mejora con cada conversación, proporcionando respuestas inteligentes basadas en el contexto. También admite interacciones multimedia y se integra perfectamente con aplicaciones para interacciones personalizadas.
Características principales de CXGenie
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Capacidad de respuesta rápida para mejorar la experiencia del recorrido del cliente
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Chatbot inteligente que se auto-mejora con cada conversación
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Eficiencia operativa mediante el lanzamiento rápido y la automatización de interacciones
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Integración fácil con la incrustación de scripts, la integración de API y el SDK
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Manejo de diversos tipos de datos de múltiples fuentes de datos
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Chatbot del sitio web para interacciones orgánicas y tasas de conversión más altas
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Participación en tiempo real del cliente y servicio al cliente automatizado
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Recopilación y análisis de datos para una mejor toma de decisiones
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Portal de chat con chat en vivo de agentes, sugerencias de IA y soporte personalizado
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API y SDK para integración fácil y capacidades conversacionales avanzadas
Casos de uso de CXGenie
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#1
Mejorar la participación del cliente y optimizar la experiencia del recorrido del cliente
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#2
Automatizar y agilizar los procesos de soporte al cliente
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#3
Mejorar la eficiencia operativa y la productividad
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#4
Reducción de costos mediante la automatización del chatbot
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#5
Permitir la participación y el soporte en tiempo real del cliente
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#6
Recopilar y analizar datos de los clientes para obtener mejores conocimientos
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#7
Fomentar conversaciones y lograr tasas de conversión superiores en los sitios web
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#8
Brindar soporte y interacciones personalizadas con los clientes
Preguntas frecuentes de CXGenie
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¿Qué hace CXGenie?
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CXGenie es una plataforma potente que automatiza el proceso de soporte al cliente utilizando IA, específicamente alimentada por ChatGPT. Mejora la participación del cliente y ofrece eficiencia operativa con un esfuerzo mínimo.
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¿Cómo uso CXGenie?
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Simplemente integre el chatbot CXGenie en su sistema de soporte al cliente utilizando métodos como la incrustación de scripts, la integración de API o la integración de SDK. El chatbot aprende de las conversaciones y proporciona respuestas inteligentes basadas en el contexto.
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¿Cuáles son las características principales de CXGenie?
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Las características principales de CXGenie incluyen capacidad de respuesta rápida, chatbot inteligente, eficiencia operativa, integración fácil, manejo de diversos tipos de datos, chatbot del sitio web, participación en tiempo real del cliente, recopilación y análisis de datos, portal de chat e integración de API y SDK.
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¿Cuáles son los casos de uso de CXGenie?
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CXGenie se utiliza para mejorar la participación del cliente, automatizar los procesos de soporte al cliente, mejorar la eficiencia operativa, reducir costos, permitir la participación y el soporte en tiempo real del cliente, recopilar y analizar datos de los clientes, fomentar conversaciones en los sitios web y proporcionar interacciones personalizadas.
CXGenie Analítico
CXGenie Análisis de tráfico del sitio web
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Visitas a lo largo del tiempo
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VISITAS MENSUALES
30.6K
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Duración promedio de la visita
190.4
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Páginas por visita
8.02
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Tasa de rebote
41%
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Jan 2024-Jun 2025 Todo el tráfico
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Geografía
Top 5 regiones
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Egypt
1186
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India
4974
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Brazil
3895
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Vietnam
14049
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United States
3156
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Jan 2024-Jun 2025 Solo escritorio
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Fuentes de tráfico
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Mail
48
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Direct
13.1K
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Search
11.8K
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Social
1.2K
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Referrals
4.2K
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PaidReferrals
276
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Jan 2024-Jun 2025 Solo escritorio
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CXGenie Lanzar embebidos
Utiliza insignias de sitio web para obtener apoyo de tu comunidad para el lanzamiento de Toolify. Son fáciles de incrustar en la página principal o pie de página.
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Alternativa de CXGenie
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Herramienta de IA para mejorar diagnósticos médicos y atención al paciente.
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Suite de Compromiso Omnicanal para Salesforce
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