Canny Produktinformationen

Was ist Canny?

Canny ist Ihre KI-gestützte Lösung zur Verwaltung von Kundenfeedback. Es erfasst automatisch Feedback aus integrierten Quellen und dedupliziert ähnliches Feedback, damit alles zentralisiert und organisiert ist. Von der Verwaltung von Feature-Anfragen und der Interaktion mit Kunden bis hin zur Erstellung von Roadmaps und der Ankündigung von Produktupdates können Sie alles in Canny erledigen. Lassen Sie keine Ideen mehr durch die Lappen gehen und beginnen Sie heute mit der Entwicklung besserer Produkte mit unserer umfassenden Feedback-Lösung.

Wie benutzt man Canny?

Melden Sie sich für ein Konto an, richten Sie Ihr Feedback-Portal ein und integrieren Sie die Quellen, aus denen Sie Feedback extrahieren möchten, wie Intercom, Gong, Zendesk, G2, Capterra und mehr. Anschließend findet die Autopilot-KI von Canny automatisch Feedback aus diesen Quellen und dedupliziert es, damit Sie das Feedback Ihrer Kunden analysieren können.

Canny-Kernfunktionen

  • Findet und erfasst automatisch Feedback aus Kundenchats, Bewertungsseiten und mehr.
  • Erkennt und kombiniert doppelte Rückmeldungen, damit Ihr Board übersichtlich bleibt.
  • Antwortet automatisch auf Feedback mit Folgefragen, um tiefere Einblicke zu erhalten.
  • Fasst lange Diskussionen sofort zusammen, damit Sie die Bedürfnisse der Nutzer schnell verstehen.
  • Erstellen Sie öffentliche und private Roadmaps, um alle über den Fortschritt auf dem Laufenden zu halten.
  • Bewertet Feedback und Feature-Anfragen nach Priorität.
  • Ankündigung von Produktupdates mit einem Änderungsprotokoll zur Steigerung der Feature-Bewusstheit.
  • Mühelose, nahtlose Integrationen mit den Tools, die Sie bereits verwenden.
  • Einfach einzurichten, 5-Sterne-Kundensupport.
  • Sauberes, modernes, intuitives UI.

Canny-Anwendungsfälle

  • #1 Automatische Sammlung und Verwaltung von Feedback
  • #2 Verwaltung von Feature-Anfragen
  • #3 Ideenmanagement
  • #4 Roadmapping und Priorisierung
  • #5 Changelog-Updates
  • #6 Produktmanagement
  • #7 Vertriebsdokumentation
  • #8 Fehlerverfolgung
  • #9 Kundenengagement und Community-Bildung

FAQ zu Canny

Kann ich Canny mit anderen Tools integrieren?
Ja, Canny integriert sich mit verschiedenen Projektmanagement- und Kundenservicetools.
Gibt es eine kostenlose Testversion?
Ja, Sie können Canny für eine begrenzte Zeit ohne Kreditkarte nutzen.
Von welchen Quellen kann ich Feedback extrahieren?
Sie können automatisch Feedback aus Kundenanrufen (z.B. Intercom, Freshdesk, Zendesk, Help Scout, Gong), App-Stores (z.B. App Store, Play Store, Salesforce AppExchange), öffentlichen Bewertungsseiten (z.B. G2, Capterra, Trustpilot, Trustradius, Product Hunt) und anderen Plattformen (z.B. Wordpress, Shopify) extrahieren. Wir arbeiten aktiv daran, weitere Quellen hinzuzufügen. Bitte bleiben Sie dran!
Ist meine Daten sicher?
Ja. Wir verwenden Ihre Daten nicht, um unsere Modelle zu trainieren. Canny nimmt die Sicherheit und den Datenschutz Ihrer Daten sehr ernst. Wir verstehen die Bedeutung, Ihre Daten privat zu halten und bemühen uns, dies zu gewährleisten. Wir sind SOC 2-zertifiziert und Typ 2-konform.
Canny Unternehmen
Canny Firmenname: Canny .
Canny Firmenadresse: .
Weitere Informationen zu Canny finden Sie auf der Über uns-Seite (https://canny.io/about) .
Canny Anmelden
Canny Anmeldelink: https://canny.io/login
Canny Registrieren
Canny Anmeldelink: https://canny.io/register
Canny Preise
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Canny Instagram
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