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简介:
基于云的联系中心,具有人工智能驱动的解决方案
添加时间:
2025-01-13
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tryvium 产品信息

什么是tryvium?

Tryvium是一款基于云的联系中心,旨在为您的支持团队提供强大支持,并增强员工和客户体验。它提供了基于人工智能的联系中心解决方案,以赋予企业力量,增强代理执行力,并提供下一级别的客户体验。该平台利用人工智能来革新支持交付,实现强大的自助功能,并为代理提供智能工具,以实现无与伦比的服务质量。通过Tryvium,企业会获得深入、可操作的见解,从而赋予持续优化运营的能力,提升整体满意度,带来重大的业务成果。

如何使用 tryvium?

要使用tryvium,企业可以注册,与专家交谈,并请求演示以体验其好处。该平台提供快速实施、增强投资回报率、动态可扩展性、深入见解、强大的集成以及持续创新,使其能够适用于各行业的企业。

tryvium的核心功能

  • 基于人工智能的路由,实现高效支持
  • 通过虚拟助手赋能自助服务,降低成本
  • 利用基于Microsoft Teams的代理控制台提升代理效率
  • 先进的管理员控制台,实现无缝管理
  • 与顶级ITSM平台的无缝集成

tryvium的应用场景

  • #1 通过基于人工智能的路由和代理支持提升客户服务效率
  • #2 通过针对代理、监督人员和客户的简化体验,赋能每次互动

tryvium的常见问题

Tryvium适用于所有规模的企业吗?
是的,Tryvium旨在满足各个规模的企业需求,为企业、中型公司和小型企业提供可扩展的解决方案。
tryvium中的人工智能驱动路由是如何工作的?
Tryvium的智能路由引擎利用人工智能和机器学习来分析用户查询,并根据优先级、意图、语言、情感、突然断开连接和异常情况进行路由,确保高效的支持交付。
tryvium 支持邮箱 & 客户服务联系 & 退款联系等
更多联系, 访问 the contact us page(https://www.tryvium.ai/demo/)
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