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介紹:
基於雲的聯繫中心,具有AI驅動的解決方案
新增日期:
2025-01-13
月訪問量:
webTraffic 4.6K
社交媒體與電子郵件:
URL:
tryvium 產品資訊

tryvium 是什麼?

Tryvium是一個基於雲的聯繫中心,旨在激發您的支援團隊,增強員工和客戶的體驗。它提供一個AI驅動的聯繫中心解決方案,以增強企業能力,提高代理人表現,並提供下一級的客戶體驗。該平台利用AI來革新支援交付,實現強大的自助服務功能,並為代理人提供智能工具,以提供無與倫比的服務質量。通過tryvium,企業獲得深入而具體的洞察,從而賦予持續優化業務的能力,提升整體滿意度,並驅動重大的業務成果。

如何使用tryvium?

要使用tryvium,企業可以註冊,與專家交談,並請求演示以體驗其益處。該平台提供快速實施,增強回報率,動態可擴展性,深入的洞察力,強大的集成,以及持續的創新,使其對各種行業的企業都可以訪問。

tryvium的核心功能

  • AI驅動的路由,用於有效支援
  • 通過虛擬助手賦予自助服務並降低成本
  • 使用基於Microsoft Teams的代理人控制台提升代理人效率
  • 高級管理控制台,無縫管理
  • 與頂尖的ITSM平台無縫集成

tryvium的使用情境

  • #1 通過AI驅動的路由和代理人支援提升客戶服務效率
  • #2 通過簡化的體驗為代理人,監督員和客戶賦予每個互動以力量

tryvium的常見問題

tryvium適合各種規模的企業嗎?
是的,tryvium旨在滿足各種規模的企業,為企業,中型企業和小型企業的獨特需求提供可擴展的解決方案。
tryvium中的AI驅動路由是如何工作的?
Tryvium的智能路由引擎使用AI和機器學習來分析用戶查詢,並基於優先級,意圖,語言,情感,突然斷開,和異常來路由它們,從而確保有效的支援交付。
tryvium 支援電子郵件和客戶服務聯絡資訊和退款聯絡資訊等。
更多聯絡資訊,請訪問聯絡我們頁面(https://www.tryvium.ai/demo/)
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