CX Assist

CX Assist的常見問題

CXassist 是什麼，可以做什麼？

CXassist 是您收件箱的人工智能助理。在使用您自己的內容來訓練它後，它能夠及時準確地回應潛在客戶和客戶。

CXassist 如何使用人工智能回復郵件？

CXassist 利用人工智能技術根據它訓練的信息來閱讀和回復郵件。它具有不同角色，可以針對不同情況做出不同的回應。

預設角色是什麼，它們是如何工作的？

預設角色如綜合主任、支援顧問和銷售顧問可以幫助 CXassist 提供不同類型的回應。每個角色都有特定的方法和焦點。

為什麼免費方案需要信用卡？

免費方案需要提供有效的信用卡信息，以減少應用程序內和與 Gmail 服務相關的垃圾郵件和欺詐。

如何設置 CXassist 來管理我的郵件帳戶？

使用您的 Google 帳戶登錄，授予權限，上傳您的業務內容，然後開啟 CXassist。您可以隨時更改設置並開關 CXassist。

CXassist 支持哪些郵件提供商？

目前，CXassist 僅支持 Google 郵件帳戶，包括企業和個人帳戶。

CXassist 能處理多個郵件帳戶嗎？

每個 CXassist 帳戶只能處理一個郵件帳戶。它可以支持部門郵件帳戶或個人郵件帳戶。

CXassist 能否理解和回復不同語言？

是的，CX Assist 能夠理解和回復 50 多種語言。

如果我郵件中包含敏感信息，我該如何確保其受到保護？

CXassist 只會通過 Google 和 OpenAI 的 API 使用您的郵件信息。它不會出售或分享您的信息，並遵守隱私和合規法規。

如果 CXassist 收到無法準確回復的郵件會怎麼樣？

如果 CXassist 無法準確回應郵件，它將將郵件轉發到提供的郵件地址以進行手動審核和回復。

CXassist 能處理郵件附件嗎？

目前，CXassist 不能讀取郵件中的附件。

我是否可以將 CXassist 與其他工具或服務集成？

目前，CXassist 只能與 Gmail 帳戶（個人和企業）集成。

我如何親自回復郵件而不使用 CXassist？

您可以將 CXassist 的運行間隔設置得更長，這樣您就有足夠的時間來個別手動回復郵件。

我如何對 CXassist 生成的回應提供反饋意見？

您可以向 [email protected] 提供反饋意見。

CXassist 跟其他郵件自動化工具有什麼不同之處？

CXassist 通過在您自己的內容上訓練來消除起草和校對的需要。它節省了您的精力，讓您專注於最好的工作。

CXassist 能處理的郵件容量有限嗎？

對於個人帳戶，CXassist 限制每月發送 5,000 封郵件。對於企業帳戶，限制為每月 25,000 封郵件。可按需提供定制容量方案。

我如何確保 CXassist 的回應符合我品牌的語調和風格？

您可以上傳樣式指南或類似文檔，以確保 CXassist 的回應反映您品牌的語調和風格。

如果我在使用 CXassist 遇到問題，有哪些支持選項可用？

如果您遇到任何問題，可以聯繫 [email protected] 尋求幫助。

CXassist 更新頻率如何，我會自動收到更新嗎？

CXassist 定期進行更新，作為訂閱者，您將自動收到新的產品更新。

CXassist 的價格結構是如何的？

CXassist 提供免費試用計劃、個人計劃和企業計劃等不同方案。您只需按照每月 CXassist 回答的郵件數量支付費用。

CXassist 是否有試用期？我如何註冊試用？

是的，CXassist 有試用期。您可以在網站上選擇免費計劃來註冊試用。

如果我不再使用 CXassist，取消訂閱的政策是什麼？

您可以隨時取消 CXassist 的訂閱。沒有合約。

新用戶是否有任何培訓資源或文檔可用？

CXassist 可根據需求提供定制培訓。相關文檔可以在網站的資源部分找到。

CXassist 能否檢測和過濾垃圾郵件或惡意內容？

CXassist 有效地免疫針對釣魚的攻擊，因為它不會自動點擊惡意鏈接或打開附件。