Acobot

Perguntas frequentes de Acobot

O Acobot é um chatbot?

Sim, o Acobot é um chatbot de IA que interage com compradores em sites de comércio eletrônico através de uma interface de conversa. Ele pode aprender com as configurações de sua loja e produtos, e conversar com os usuários em linguagem natural.

Isso é IA?

Sim, o Acobot utiliza extensivamente tecnologias de processamento de linguagem natural (NLP) e aprendizado de máquina (ML) para fornecer recomendações personalizadas, interação de conversa e otimização. Ele é tanto uma IA conversacional quanto uma IA que aprende por si mesma.

O Acobot pode responder perguntas dos clientes?

Sim, o Acobot pode responder perguntas dos clientes com base nas páginas do seu site. Se não encontrar uma resposta, ele solicitará as informações de contato do usuário e encaminhará a questão para você fazer o acompanhamento.

O Acobot pode substituir o chat ao vivo?

Não, o Acobot não foi projetado para substituir o chat ao vivo. Ele complementa o chat ao vivo, fornecendo experiências de compra personalizadas e envolventes que não são viáveis apenas com o chat ao vivo. O Acobot pode ser integrado ao seu chat ao vivo existente para resultados ótimos.

O Acobot funciona com meus pop-ups de captura de leads?

O Acobot é uma solução melhor para a geração de leads em comparação com pop-ups. Ele captura mais leads de vendas e melhora a experiência do usuário removendo pop-ups intrusivos do seu site. Isso também melhora o SEO para dispositivos móveis.

E se eu já tiver boletins informativos?

O Acobot envia e-mails por eventos, baseados em comportamento e altamente personalizados para remarketing, que são diferentes de boletins informativos tradicionais. Se você já possui boletins informativos, recomendamos reduzir a frequência para um e-mail por semana e deixar o Acobot lidar com o e-mail marketing personalizado.

Posso personalizar o Acobot?

Sim, você pode personalizar a aparência do widget do Acobot para combinar com o design do seu site. No entanto, o idioma e o fluxo de diálogo do Acobot não podem ser personalizados, pois envolvem regras complexas e conjuntos de dados que são constantemente mantidos e otimizados pela equipe do Acobot.

E se eu não ver um aumento nas vendas?

O Acobot oferece uma garantia de reembolso de 15 dias, permitindo que você o teste e cancele sem perder dinheiro se não obtiver os resultados desejados em termos de aumento nas vendas. Os especialistas de suporte dedicados também estão disponíveis para ajudar a garantir seu sucesso.