Stylo

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소개：: 스타일로는 지원과 추천을 제공하여 고객 경험을 개선하는 AI 어시스턴트입니다.

추가 날짜：: 2025-01-13

월별 방문자：: 1.2K

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URL：: https://askstylo.com

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Stylo 제품 정보

스타일로이란 무엇인가요?

스타일로는 고객이 효과적으로 시간을 보낼 곳에 대한 권장 사항을 제공하여 고객 경험을 개선하는 지원용 AI 어시스턴트입니다. 자동으로 티켓을 번역하고 고객 만족도를 예측하며 화가 난 티켓을 식별하고 에스컬레이션하는 기능과 각 티켓에 독특한 응답을 작성하는 기능 등을 제공합니다. 스타일로는 모든 언어에서 인공지능 지원을 제공하기 위해 Zendesk와 통합될 수 있습니다.

스타일로을 어떻게 사용하나요?

스타일로를 사용하려면 Zendesk 티켓 시스템과 통합하십시오. 통합 후, 스타일로 어시스트는 모든 Zendesk 티켓에서 사용할 수 있으며 에이전트에게 AI 지원을 제공합니다. 고객의 의견 및 문제를 분석하고 고유한 응답을 생성하며 티켓을 언어 간에 번역하고 예상되는 고객 만족도를 예측하고 화가 난 티켓을 식별하고 에스컬레이션 할 수 있습니다. 실제 고객의 댓글이나 문제를 티켓에서 붙여넣기하면 스타일로가 제안된 응답을 생성하는 방법을 확인할 수 있습니다.

Stylo의 핵심 기능

모든 티켓에 대해 고유한 응답 작성
모든 언어로 티켓 자동 번역
설문 조사 없이 고객 만족도 예측
실시간으로 화가 난 티켓 식별 및 에스컬레이션
Zendesk와 통합하여 모든 언어에서 AI 지원 제공

Stylo의 사용 사례

#1 고객 만족도 및 응답 시간 개선
#2 지식의 결함과 프로세스 개선을 명확히 하여 지원 팀 효과적으로 관리
#3 부정적인 리뷰나 피드백 전에 고객 문제 사전 대응
#4 정확한 감정 분석 제공으로 고객 지원 향상

Stylo의 자주 묻는 질문

스타일로 어시스트는 어떻게 작동하나요?: 스타일로 어시스트는 Zendesk 티켓에서 고객 의견 및 문제를 분석하여 고유한 응답을 생성하고 언어 간에 티켓을 번역하며 고객 만족도를 예측하고 실시간으로 화가 난 티켓을 식별하고 에스컬레이션하는 방식으로 작동합니다.

스타일로 어시스트는 Zendesk와 통합할 수 있나요?: 네, 스타일로 어시스트는 Zendesk와 통합하여 지원 에이전트에게 AI 지원을 제공할 수 있습니다. 모든 Zendesk 티켓에서 이용 가능하며 다국어로 고객 질의를 효율적으로 처리할 수 있도록합니다.

스타일로 어시스트의 가격은 어떻게 되나요?: 스타일로 어시스트는 한 에이전트당 월 10달러에 이용할 수 있습니다.

스타일로의 핵심 기능은 무엇인가요?: 스타일로의 핵심 기능에는 모든 티켓에 대한 고유한 응답 생성, 모든 언어로 티켓 자동 번역, 고객의 만족도 예측 및 실시간으로 화가 난 티켓 식별이 포함됩니다.

스타일로의 사용 사례는 무엇인가요?: 스타일로는 고객 만족도 및 응답 시간 개선, 지식의 결함과 프로세스 개선을 명확히 하여 지원 팀을 효율적으로 관리할 수 있으며 부정적인 리뷰나 피드백 전에 고객 문제에 대응하고 정확한 감정 분석을 통해 고객 지원을 향상시킬 수 있습니다.