Voiceflowは、チームがチャットボットや音声アシスタントを設計、開発、ローンチするための協働型AIエージェント構築プラットフォームです。チームは、規模に応じてチャットや音声AIエージェントを設計、テスト、ローンチするために一緒に作業することができます。
Voiceflowを使用するには、まずプラットフォームにサインアップしてログインします。その後、ローコードツールを利用してAIエージェントを構築し、会話ダイアログの進行、プロトタイプの作成をデザインします。また、プラットフォームはカスタムデータセットを用いてエージェントをトレーニングするためのナレッジベースも提供しています。構築とテストが完了した後、チームはVoiceflowのAPIを使用してAIエージェントをローンチしたり、ウェブサイトやインターフェースに埋め込んだりすることができます。さらに、Voiceflowはエージェントのパフォーマンスを把握し改善するためのアナリティクスも提供しています。
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