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Userpilotは、ユーザージャーニーの各段階で成長指標を向上させるために、製品チームがパーソナライズされたインアプリ体験を提供する製品成長プラットフォームです。製品分析、ユーザーエンゲージメント、ユーザーフィードバック、ユーザーオンボーディング、顧客維持、プロダクトリードグロース、インアプリサポート向けのソリューションを提供しています。
Userpilotを利用するためには、製品チームはプラットフォームを活用して製品の成長を製品分析によって追跡し分析することができます。また、パーソナライズされたオンボーディング体験によって、新規および既存のユーザーを製品の操作に導くこともできます。ユーザーフィードバックは大規模に収集・分析され、ユーザーの感情を理解するために活用されます。Userpilotは、ユーザーが必要な場面で関連する機能をハイライトすることで製品の採用を促進します。さらに、プラットフォームはインアプリサポートもサポートしており、オンデマンドのヘルプやリソースによる自己サポートが可能です。
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