Univwは、お客様の情報を積極的に管理し、営業サイクルを改善する顧客関係管理(CRM)ソフトウェアです。不動産、FMCG、銀行、中小企業など、さまざまな業界向けに適しています。
Univwの使用方法は、ダッシュボードとレポートのカスタマイズ、通話品質の分析、通話スクリプトの自動化、メールやWebフックなどの外部自動化の活用、AIによるパーソナライズされたエージェントのコーチング、インテリジェントなノートと概要の作成などがあります。これらの機能は、業務効率を向上させ、営業プロセスを効率化するのに役立ちます。
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