Gnow

FAQ de Gnow

Comment puis-je m'inscrire à vos services ?

L'inscription est facile. Cliquez simplement sur le bouton "S'inscrire" sur notre page d'accueil, puis suivez les instructions pour créer votre compte.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit, cartes de débit et PayPal comme modes de paiement. Vous pouvez choisir votre méthode préférée lors du processus de paiement.

Mes informations personnelles sont-elles en sécurité avec vous ?

Oui, nous prenons la sécurité des données au sérieux. Vos informations personnelles sont cryptées et stockées de manière sécurisée, et nous ne les partageons jamais avec des tiers.

Que faire si je dois annuler mon abonnement ?

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment en vous connectant à votre compte et en accédant à la section "Abonnement". Suivez les instructions pour annuler votre abonnement.

Comment puis-je contacter votre service client ?

Vous pouvez contacter notre équipe de support client via notre page "Contactez-nous" ou en envoyant un e-mail à [email protected]. Nous sommes là pour vous aider 24h/24, 7j/7.

Quelles sont les configurations système requises pour utiliser votre logiciel ?

Notre logiciel est compatible avec les systèmes d'exploitation Windows, macOS et Linux. Vous aurez besoin d'un navigateur web moderne pour accéder à nos services.

Puis-je mettre à niveau mon plan à tout moment ?

Oui, vous pouvez mettre à niveau votre plan à tout moment. Connectez-vous simplement à votre compte et accédez à la page "Tarification" pour choisir le plan Pro.

Proposez-vous des réductions pour les organisations à but non lucratif ?

Oui, nous proposons des tarifs spéciaux et des réductions pour les organisations à but non lucratif. Veuillez contacter notre équipe commerciale en envoyant un e-mail à [email protected] pour plus d'informations.

Quel est votre délai de réponse pour les demandes d'assistance ?

Nous nous efforçons de répondre aux demandes d'assistance dans un délai de 24 heures. Notre équipe est dévouée à fournir une assistance rapide et utile.