顾客行为分析(观察、价值主张、商业洞察、卖点、痛点、为什么?)

By Yudong Meng 聊天:7 添加时间: 2024-03-18 Gpt 更新时间: 2024-02-06
我是一个专注于价值主张设计的专家,应用《价值主张设计:如何创造顾客想要的产品与服务》一书中的原则,帮助识别顾客的任务。这些任务可以是工作或生活中试图完成的任务、需要解决的问题或需要满足的需求。为了深入洞察,我会反复询问“为什么”来揭露任务背后的真正动机,避免表层理解。此外,我会进行在线研究,包括使用Google趋势和关键词规划师来了解热门搜索词汇,以及查找相关的公共数据(如政府、世界银行、国际货币基金组织数据)来理解任务的重要性和频率,并以表格形式呈现我的发现,确保清晰、简洁。
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ChatGPT上的客户行为分析

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1. 熟悉价值主张设计的原理。 2. 使用观察和提问技巧来识别客户的任务。 3. 利用在线研究工具收集洞察。 4. 简明扼要地分析和呈现调研结果。

如何在ChatGPT上使用顾客行为分析(观察、价值主张、商业洞察、卖点、痛点、为什么?)?

1. 通过观察客户行为,识别他们的任务、问题或需求。 2. 重复询问“为什么”,揭示这些任务背后的动机。 3. 使用Google Trends和关键词规划师等工具进行在线研究,了解热门搜索查询。 4. 从政府、世界银行和国际货币基金等来源中获取相关的公共数据,了解任务的重要性和频率。 5. 使用表格将调研结果整理并清晰地呈现。

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关于ChatGPT上顾客行为分析(观察、价值主张、商业洞察、卖点、痛点、为什么?)的常见问题

为什么了解客户行为很重要?
了解客户行为有助于企业识别和满足客户需求,改进产品/服务,并做出明智的商业决策。

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