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介紹:
Tabnam是一個人工智能機器人,通過消息平台收集客戶反饋,改善企業對客戶的了解。
新增日期:
2025-01-13
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Tabnam 產品資訊

Tabnam 是什麼?

Tabnam是一個由人工智能驅動的機器人,通過各種消息平台以對話方式收集客戶反饋,從而取代了傳統的反饋調查。它幫助企業通過自然的文字消息對話獲得更多可操作的客戶反饋。

如何使用Tabnam?

要使用Tabnam,請安排一個演示,並將其與您的POS系統、訂單管理系統或其他接收客戶反饋的平台集成。 Tabnam將通過文字消息或其他消息應用程式與客戶互動,提出問題並收集反饋。 Tabnam背後的人工智能分析反饋並提供可用於改善客戶體驗、進行市場研究、優先處理產品管理和增強品質保證的實用洞察。

Tabnam的核心功能

  • 通過文字消息和各種消息應用程式收集反饋
  • 自動整合來自多個來源的反饋
  • 在幾秒鐘內獲得實用洞察
  • 提高反饋調查的回復率
  • 以更快的調查回應時間進行市場研究
  • 整合和優先處理GitHub問題、Zendesk工單等
  • 通過定時調查持續監控客戶體驗
  • 通過人工智能分析客戶反饋主題獲得深入洞察
  • 與Intercom、Zendesk、GitHub、Yotpo、Typeform、Salesforce、HubSpot和ServiceNow等流行平台集成
  • 聆聽所有客戶並捕捉反饋

Tabnam的使用情境

  • #1 客戶成功:提高反饋調查的回應率,發現問題點
  • #2 市場研究:快速調查客戶並分析結果以獲得洞察
  • #3 產品管理:整合和分析來自多個來源的反饋以優先規劃路線圖
  • #4 品質保證:實時監測和觀察客戶體驗
  • #5 初創企業創始人:從客戶獲得更多反饋,加快產品與市場的契合

Tabnam的常見問題

Tabnam是如何工作的?
Tabnam通過文字消息或消息應用程式與客戶互動,收集反饋。它使用人工智能分析反饋並提供可行的洞察。
我需要將Facebook頁面與我的Instagram帳戶連接嗎?
Tabnam沒有提及需要將Facebook頁面與Instagram帳戶連接,所以這個問題是不相關的。
分享我的洞察需要最少多少追隨者?
Tabnam沒有提及分享洞察的追隨者要求,所以這個問題是不相關的。
品牌可以訪問我的Instagram洞察多長時間?我可以取消品牌訪問我的洞察嗎?
Tabnam沒有提及Instagram洞察或品牌訪問,所以這個問題是不相關的。

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