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Rep AI 홈은 Shopify의 첫번째 AI 판매 콘시어지 챗봇으로, 고객에게 맞춤형 쇼핑 경험을 제공합니다. Rescue 알고리즘과 ChatGPT로 구동되며, 고객에게 개인화된 쇼핑 경험을 제공합니다.
Rep AI 홈을 사용하려면, 상인은 무료 평가판을 시작하거나 데모를 예약하면 됩니다. AI는 상인의 웹사이트를 스캔하고 ChatGPT에 의해 구동되는 대화식 쇼핑 어시스턴트를 제공합니다. 이 챗봇은 채팅 내에서 체크아웃을 비롯한 전체 쇼핑 경험을 처리합니다. 상인은 웹사이트와 관련된 어떤 내용이든지 Rep에게 물어볼 수 있으며, Rep은 맥락에 맞고 집중적인 답변을 제공합니다. Rep은 자연어를 이해하고 업셀 및 평균 주문 가치 증가를 위해 보완 제품을 추천할 수 있습니다. 또한 AI는 Rescue 알고리즘을 활용하여 쇼퍼가 사이트를 떠날 것으로 예측되면 대화를 통해 고객을 다시 유인합니다. 추가로, Rep은 다국어 지원, 맥락적인 대화 및 24/7 이용이 가능합니다.
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